Crunchyroll ist vergleichbar mit Netflix, nur dass es sich nicht auf Reality-TV, sondern auf Drama und Anime spezialisiert hat. Jeden Tag verlassen sich Hunderte von Menschen auf diese Plattform, aber trotz ständiger Aktualisierungen und Korrekturen stürzt sie gelegentlich ab. In seltenen Fällen erscheint ein leerer Bildschirm anstelle des Videos. Wenn man versucht, ein Video abzuspielen, kann eine Fehlermeldung erscheinen.
Die meisten Betrachter umgehen die geografischen Beschränkungen, indem sie Werbeblocker und virtuelle private Netzwerke verwenden, um auf Inhalte zuzugreifen. In dieser Antwort untersuchen wir die verschiedenen Faktoren, die eine Rolle spielen, und machen Vorschläge für das weitere Vorgehen.
Wenn bei der Verwendung von Crunchyroll auf Ihrem Smart-TV oder Mobilgerät ein schwarzer Bildschirm angezeigt wird, versuchen Sie, die App neu zu starten. Die Crunchyroll-App sowie alle anderen, die im Hintergrund laufen, können Sie schließen, indem Sie das Gerät einfach in den Ruhezustand versetzen. Um einen Film oder eine Fernsehsendung anzusehen, öffnen Sie die App. Benutzer von Crunchyroll haben von einer hohen Erfolgsquote mit diesem Patch berichtet. Wenn das Problem trotz dieser Maßnahmen weiterhin besteht, versuchen Sie die angebotenen Alternativen.
Es gibt Berichte darüber, dass Crunchyroll in bestimmten Browsern nicht geladen wird, was zu einem leeren schwarzen Bildschirm führt. Ein einfacher Neustart wird das Problem lösen. Schauen Sie, ob es hilft, die Seite neu zu laden; wenn das nicht hilft, versuchen Sie, sie zwei- oder dreimal zu aktualisieren. Wenn das Problem nach dem Schließen der Registerkarte immer noch besteht, versuchen Sie, auch den Browser zu schließen. Öffnen Sie Ihren Webbrowser und gehen Sie zu Crunchyroll; schauen Sie dort nach, ob das Problem mit dem schwarzen Bildschirm weiterhin besteht.
Das Löschen des Cache und der Daten der App kann helfen, das Problem mit dem schwarzen Bildschirm von Crunchyroll zu lösen. Auf diese Weise werden Sie die problematischen Daten los. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie den gesamten Verlauf und alle Daten aus der Crunchyroll-App löschen können.
Öffnen Sie zunächst das Konfigurationsmenü Ihres Geräts.
Zweitens: Wählen Sie "Anwendungen" aus dem Menü.
Drittens: Gehen Sie zum Menü und wählen Sie Crunchyroll.
Viertens: Beenden Sie die App, indem Sie sie gewaltsam schließen, und fünftens: Navigieren Sie zu ihren Datenspeicherbereichen.
Fünftens: Löschen Sie nun alle temporären Dateien und Daten.
Sechstens: Öffnen Sie die Crunchyroll-App und melden Sie sich an.
Sie sollten nun keine Probleme mehr haben, die Crunchyroll-App zum Streamen von Inhalten zu verwenden.
Erfahren Sie mehr:
Wenn Sie Videos auf Crunchyroll ansehen, kann eine Verringerung der Videoqualität helfen, Pufferprobleme zu vermeiden.
Wählen Sie dazu die Sendung aus, die Sie ansehen möchten, während sie puffert, und klicken Sie dann auf das Zahnradsymbol (in der unteren rechten Ecke), auf dem Einstellungen steht.
Die Pufferung, die Sie beim Anschauen von Crunchyroll-Sendungen erleben, kann eine Folge Ihrer Internetverbindung sein. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob dies der Fall ist, können Sie es testen, indem Sie eine andere Sendung in der Crunchyroll-App ansehen. Wenn Sie das gleiche Problem haben, sollten Sie unbedingt überprüfen, ob Ihre Internetverbindung funktioniert.
Wenn Sie eine andere Streaming-App abspielen, können Sie herausfinden, ob das Problem nur bei Ihrer aktuellen App auftritt oder nicht.
Wenn Ihre Verbindungsgeschwindigkeit langsam ist, versuchen Sie, das Problem zu diagnostizieren. Schalten Sie zunächst Ihren Router aus und ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose.
Die Zwischenspeicherfunktion von Xbox One-Programmen wird von Saved Data übernommen. Sie speichern Informationen über Sie und Ihre Crunchyroll-Nutzung, einschließlich Ihres Sitzungsverlaufs, Ihrer Einstellungen und mehr. Fehler in diesen Dateien können die Ursache für die Fehlfunktion des Programms sein. Daher müssen Sie in diesem Fall die gespeicherten Informationen entfernen. Dies ist eine einfache Aufgabe. Um alle Ihre gespeicherten Daten aus Crunchyroll zu entfernen, folgen Sie bitte den unten beschriebenen Schritten.
Das Problem scheint am häufigsten aufzutreten, wenn die Xbox One heruntergefahren wird, während die Crunchyroll-App noch geöffnet ist. Dies hat zur Folge, dass die Xbox-Anwendung vor dem Herunterfahren nicht richtig geschlossen wurde. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie das Programm zwangsweise beenden, bevor Sie es neu starten. Fehlermeldungen können auf diese Weise gelöscht werden.
Sie können versuchen, die Crunchyroll-App zu löschen und neu zu installieren, wenn Sie immer noch Probleme mit Abstürzen haben. Das Problem sollte nun behoben sein.
Googles Android:
Prüfen Sie danach, ob die Probleme mit dem Absturz der Crunchyroll-App nicht mehr auftreten. Versuchen Sie eine Firmware-Aktualisierung, wenn das Absturzproblem dadurch nicht behoben wird.
Rufen Sie das Konfigurationsmenü des Geräts auf.
Klicken Sie jetzt auf die Schaltfläche "Software-Update".
Gehen Sie dann zu Einstellungen > Über > Download und installieren Sie die neueste Software/Firmware-Version für Ihr Gerät.
Öffnen Sie schließlich nach dem Neustart Crunchyroll.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht auf Crunchyroll zugreifen können, finden Sie in dieser Anleitung alles, was Sie zur Behebung des Problems wissen müssen. Und Sie können verschiedene Tipps lernen, um Ihre Probleme zu lösen, wenn Crunchyroll nicht funktioniert.