Netflix, ein Streaming-Dienst mit Sitz in den Vereinigten Staaten, hat einen großen Marktanteil. Netflix bietet derzeit eine Auswahl an Filmen, Fernsehsendungen und eigenen Werken, den Netflix Originals. Sie können Netflix sofort im Internet unter www.netflix.com mit Ihrem PC oder einem beliebigen Gerät mit Internetanschluss und der Netflix-App ansehen. Dazu gehören Smart-TVs, Tablets, Streaming Media Player, Spielkonsolen und Smartphones.
Es ist jedoch unvermeidlich, dass beim Streamen von Videos Netflix-Fehlermeldungen auftreten können. Aber keine Sorge. Wir haben die meisten dieser Fehlercodes und ihre Lösungen herausgefunden. In diesem Artikel finden Sie einige praktische und praktikable Lösungen für die Netflix-Fehlercodes -11800, -100 und -14.
Für andere Fehlercodes bei Netflix klicken Sie bitte auf die folgenden Links.
Wenn Sie auf eine Netflix-Fehlermeldung wie diese stoßen:
Bei der Wiedergabe dieses Elements ist ein Problem aufgetreten. Versuchen Sie es später noch einmal, oder wählen Sie ein anderes Element. Weitere Informationen finden Sie unter www.netflix.com/support.
oderTitel kann nicht abgespielt werden. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.
Wahrscheinlich ist bei Ihnen der Netflix-Fehlercode -11800 aufgetreten. Er bezieht sich in der Regel auf die auf Ihrem Gerät gespeicherten Daten, die aktualisiert werden müssen. Auch der Netflix-Fehlercode -100 kann durch denselben Grund verursacht werden. Um das Problem zu beheben, befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte zur Fehlerbehebung.
1. Schalten Sie Ihr Apple TV und das Fernsehgerät, an das es angeschlossen ist, für mehr als 2 Minuten aus.
2. Schließen Sie beide Geräte wieder an und versetzen Sie sie in ihren ursprünglichen Zustand.
3. Versuchen Sie Netflix noch einmal.
1. Trennen Sie Ihr Gerät mindestens 1 Minute lang von der Stromversorgung und schließen Sie es dann wieder an.
2. Schalten Sie das Gerät mit der Fire TV-Fernbedienung wieder ein.
3. Versuchen Sie Netflix erneut.
1. Drücken Sie die Seitentaste und eine der Lautstärketasten gleichzeitig, bis der Schieberegler zum Ausschalten angezeigt wird. Ziehen Sie den Schieberegler, um Ihr Gerät vollständig auszuschalten.
2. Um Ihr Gerät wieder einzuschalten, halten Sie die Seitentaste gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.
3. Versuchen Sie, Netflix erneut zu öffnen.
Die Schritte zum Ändern der Netzwerkverbindung für verschiedene Geräte ähneln sich in der Regel, daher nehmen wir hier Apple TV als Beispiel.
1. Gehen Sie zuEinstellungen >Netzwerk >Wi-Fi. Wählen Sie Ihr aktuelles Wi-Fi-Netzwerk aus und klicken Sie aufNetzwerk vergessen.
2. Drücken Sie .Menü oder .Zurück Taste auf Ihrer Apple TV-Fernbedienung. Wählen Sie .Netzwerk und wählen Sie ein anderes Wi-Fi-Netzwerk für die Verbindung aus.
3. Öffnen Sie Netflix erneut, um zu sehen, ob das Problem gelöst ist.
Hier nehmen wir das iPhone als Beispiel.
1. Von derStartseite Bildschirm, wählen SieApp-Store >suchen. >Netflix >Aktualisierung.
2. Warten Sie, bis die Aktualisierung abgeschlossen ist, und versuchen Sie Netflix erneut.
Hinweis: Bitte bedenken Sie, dass durch diese Schritte alle auf Ihrem Gerät gespeicherten Daten gelöscht werden. Apps, gespeicherte Passwörter und andere Informationen können davon betroffen sein. Vergewissern Sie sich, dass Sie Zugriff auf die Anmeldedaten für alle Anwendungen oder Dienste haben, einschließlich des Passworts für Ihr WLAN-Netzwerk, bevor Sie fortfahren.
1. Drücken Sie dieStartseite Taste auf Ihrer Fernbedienung.
2. Wählen Sie .Einstellungen >System oderGerät >Wiederherstellen auf Werkseinstellungen.
3. Versuchen Sie Netflix erneut.
Es tut uns leid, wir konnten den Netflix-Dienst nicht erreichen. Bitte versuchen Sie es später erneut. (-14)
Der Netflix-Fehlercode -14 wird in der Regel zusammen mit der obigen Fehlermeldung angezeigt und deutet auf ein Problem mit Ihrer Netzwerkverbindung hin. Lösungen für den Netflix-Fehlercode -14 sind unten angefügt.
1. Gehen Sie zunetflix.com/clearcookies. Mit diesem Schritt melden Sie sich von Ihrem Konto ab.
2. Wählen Sie .Anmelden und geben Sie Ihre Netflix-E-Mail und Ihr Passwort ein.
3. Versuchen Sie Netflix erneut.
1. Wählen Sie dieStartseite Bildschirm, wählen SieEinstellungen >Allgemein >Apps oderAnwendungen >Verwalten von Anwendungen >Netflix >Speicher >Daten löschen.
2. Versuchen Sie Netflix erneut.
Dieser Teil ist derselbe, den ich in Netflix-Fehlercodes -11800 und -100 Lösungen erwähnt habe, und bitte rutschen Sie nach oben, um die detaillierten Anweisungen zu sehen.
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