¿Por qué HBO Max sigue amortiguando?(Causas y soluciones)

HBO Max es un servicio de transmisión bien conocido que le permite ver programas originales de HBO. La plataforma es compatible con televisores, computadoras, dispositivos iOS y teléfonos Android.

Sin embargo, HBO Max ha recibido más quejas de los usuarios sobre el búfer de video.

¿Por qué HBO Max Buffer hace tanto? (10 causas ySoluciones)

HBO Max puede amortiguar como resultado de una conexión Wi-Fi lenta, memoria insuficiente en su dispositivo o problemas de aplicaciones. A veces, el problema es causado por un defecto en la empresa'enviar. Un problema técnico con los servidores HBO Max también causará búfer de video. También puede experimentar el almacenamiento en búfer como resultado del uso de VPN porque un proxy ralentiza su conexión.

Las diez causas de HBO Max Buffering y sus soluciones se enumeran a continuación.

1. Acceso a Internet y velocidad

La transmisión de videos en línea requiere una conexión a Internet rápida y estable.

Si no cumple con estos requisitos, experimentará problemas de almacenamiento en búfer independientemente de la plataforma.

HBO Max también se reducirá si su conexión a Internet es lenta o la intensidad de su señal es baja.

Para obtener las mejores señales, coloque el dispositivo de transmisión cerca del enrutador Wi-Fi.

Al acercar su teléfono al enrutador Wi-Fi y reproducir el video, puede determinar si la intensidad de la señal es un problema.

Si se carga sin buffer en el teléfono pero no en un dispositivo no está conectado al enrutador, la intensidad de la señal es un problema.

Puede resolver el problema observando en su teléfono o moviendo su televisor o enrutador.

La velocidad de Wi-Fi también puede ser un problema, y ​​no se puede resolver moviendo el dispositivo de transmisión o el enrutador.

Según HBO Max, la plataforma requiere una conexión a Internet con una velocidad de descarga mínima de 5 Mbps.

Esto es necesario si desea ver el contenido en alta definición sin amortiguar.

Debe asegurarse de que su Wi-Fi tenga una velocidad de descarga de al menos cinco megabits por segundo.

Puede usar un probador en línea para verificar su velocidad de Internet.

Te permitirá conocer fácilmente a HBO Max's requisitos.

Si el problema del búfer persiste, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet para determinar la fuente.

Lea también: Cómo transmitir HBO Max en Discord–Solo para el propósito de la educación

2. Servidores HBO Max Down

Ocasionalmente, los problemas de alojamiento de servidores causan problemas para todas las plataformas de transmisión.

HBO Max también es susceptible a tales problemas, por lo que su experiencia puede sufrir como resultado.

Si los servidores están bajos o se someten a mantenimiento, su video se amortiguará significativamente.

Si la funcionalidad se ve comprometida, puede no cargarse en absoluto.

La pantalla puede mostrar una solicitud de error después de esperar que se cargue.

Antes de que pueda quejarse del problema del servidor, primero debe identificarlo como la causa raíz.

Incluso cuando los servidores no están inactivos, los usuarios pueden experimentar problemas de reproducción.

Esto ocurre cuando una nueva película o serie se estrena en la red y una gran cantidad de personas lo ven al mismo tiempo.

En tal caso, se produce una sobrecarga del servidor, y la reproducción para ese contenido específico es lenta.

Puede identificar el problema visitando HBO Max'S Página de descenso.

En varios casos, la plataforma actualiza rápidamente el estado de los problemas del servidor.

También puede averiguar si el servidor está inactivo buscando en Google o en las comunidades HBO Max.

Desafortunadamente, no hay una solución rápida para este problema.

Debe esperar hasta que se complete el mantenimiento y la interrupción del servidor se resuelva.

HBO Max puede notificarle cuándo se ha resuelto el problema.

También puede consultar la plataforma después de unas horas para ver si el video todavía está en búfer.

3. Desactivar VPN o al revés

Al iniciar sesión en su cuenta HBO Max normalmente, no debe tener problemas, pero si lo hace, conectarse a una VPN puede ayudar.

Asegura que su conexión Wi-Fi permanezca estable.

Como resultado, el video se reproducirá sin amortiguar, y puedes continuar con la observación de atracones.

Sin embargo, dependiendo de su aplicación, la VPN también puede ralentizar su conexión.

Debe desconectar su dispositivo si se ha conectado a una VPN durante un período prolongado de tiempo.

Debes jugar algo en HBO Max después de deshabilitar el proxy.

Si el video ya no amortigua, significa que su VPN estaba interfiriendo con la conexión.

No debe usar esa aplicación para ver HBO Max.

Desactivar la VPN no siempre funciona, lo que le permite volver a conectarse al proxy.

Para una conexión más rápida, cambie la ubicación en la aplicación esta vez.

HBO Max no admite todos los protocolos VPN y direcciones IP.

Es por eso que funciona sin problemas en algunos lugares, mientras que el video amortigua en otros.

4. Borre su navegador'S Cache y recargar la página

HBO Max trabaja en navegadores y tiene una aplicación móvil para brindarle una experiencia perfecta.

Las plataformas, como todos los servicios, pueden experimentar problemas debido a errores y problemas de caché.

Esto también tiene un impacto en la reproducción de video y causa búfer en el sitio web.

También puede encontrar el problema al usar la aplicación HBO Max en su dispositivo iOS o Android.

La mejor manera de resolver el problema del navegador es cerrar la pestaña HBO Max y borrar el historial de su navegador.

También debe eliminar el sitio web's Cache guardado.

El problema del almacenamiento en búfer se resolverá reiniciando el navegador y reabriendo la página.

También debes probar esto jugando varios contenidos.

A veces, el problema es con el contenido en lugar del navegador.

Puede evitar que una aplicación móvil se ejecute en segundo plano utilizando la opción Force Stop.

También debe borrar la aplicación's datos y caché.

Esto eliminará todos los problemas técnicos y asegurará que no queden errores en la aplicación.

También deberá iniciar sesión nuevamente en su cuenta, así que asegúrese de conocer su contraseña antes de continuar.

Ocasionalmente, la aplicación se bloqueará mientras reproduce un video.

Para resolver esto, desinstale del dispositivo.

Puede reinstalar la aplicación e iniciar sesión nuevamente después de unos minutos.

Debido a que la configuración se restablecerá y se eliminarán todos los problemas técnicos, el video se reproducirá sin problemas.

5. Firme de cada cuenta

Cuando tiene muchos dispositivos conectados a su cuenta, HBO Max amortigua mucho.

No hay restricciones en la cantidad de dispositivos que puede usar, pero puede ocurrir una sobrecarga debido a los procesos competitivos.

Es muy probable que el problema sea solo temporal, y se puede resolver iniciando sesión en todas las cuentas.

Esto se hace haciendo clic en el icono de perfil, que abre la pestaña Configuración y le permite administrar dispositivos.

Es mejor esperar al menos cuatro horas antes de volver a iniciar sesión en su cuenta en otro dispositivo.

Esto se debe al tiempo que tarda todas las cuentas para cerrar la sesión.

Cuando haga clic en Iniciar sesión todos los dispositivos mientras alguien está viendo una serie o película en la plataforma, no se registrará hasta que su título esté terminado.

Debe esperar unas horas para asegurarse de que nadie más esté conectado.

También puede colaborar con las personas que tienen acceso a su cuenta.

Notificarles sobre el cierre de sesión asegura que nadie mira nada durante ese tiempo.

Puedes jugar un título después de iniciar sesión nuevamente para ver si's amortiguación.

Si el problema persiste, puede eliminar la fuente.

6.Actualice su aplicación o dispositivo

Actualizar su dispositivo y aplicación es fundamental para un funcionamiento adecuado.

HBO Max puede no funcionar correctamente si su software es bastante viejo.

Esto se debe a que la aplicación no es compatible con su versión de software.

La actualización del dispositivo resolverá el problema y le impedirá experimentar problemas de almacenamiento en búfer en el futuro.

Revise su dispositivo'S Configuración y solicitudes de actualización de software para determinar la causa.

Es posible que su dispositivo haya sido actualizado, pero la aplicación todavía está fallando y el video está en búfer.

Dependiendo de su dispositivo, debe abrir la App Store o Play Store para resolver el problema.

Verifique la biblioteca para ver si HBO Max necesita ser actualizado.

Cuando una actualización está pendiente durante un período prolongado de tiempo, la plataforma no funciona correctamente.

La actualización de la aplicación garantiza que no tenga una versión con errores que causen problemas de almacenamiento en búfer.

La versión más nueva también estará libre de errores técnicos que estuvieran presentes en la aplicación anterior, por lo que se resolverá su problema de almacenamiento en búfer y se reducirá el tiempo de carga.

Como resultado, debe mantener sus dispositivos y la aplicación HBO Max actualizado en todo momento.

7. Cambia tu navegador

HBO Max es compatible con una variedad de navegadores en computadoras portátiles y televisores.

Si usted'Viendo una serie en la web, debe cambiar su navegador si los videos amortiguan con frecuencia o durante demasiado tiempo.

Puede acceder a su cuenta a través de Firefox, Brave, Safari y otros navegadores.

Puede haber un error en el navegador que te haga experimentar problemas de reproducción.

Si el problema persiste, también puede probar un dispositivo de transmisión diferente.

Si el video en su computadora portátil está en búfer, cambie a su televisor.

También puede ver el video en la aplicación con su teléfono o tableta.

La plataforma web podría estar experimentando una interrupción del servidor, sobrecarga u otro problema técnico.

Es posible que este problema no esté afectando la aplicación, lo que le permite disfrutar de una reproducción rápida.

Si no'Quiero ver el contenido en dispositivos móviles o televisores, reiniciar su dispositivo puede ayudar.

La computadora portátil puede estar bien funcionando, lo que lo lleva a creer que la plataforma no funciona correctamente.

Esto puede ocurrir si ha estado utilizando su computadora durante un período prolongado de tiempo y se ha sobrecalentado.

Apagando el dispositivo durante media hora y luego reiniciarlo eliminará todos los problemas técnicos, lo que produce el video que ya no se amortigua.

8.Verifique el número de dispositivos de transmisión

El número de dispositivos que pueden iniciar sesión en su cuenta no está restringido por la empresa.

Sin embargo, debido a que HBO Max solo permite que tres personas vean al mismo tiempo, el video puede amortiguar inmediatamente después de reproducirse.

También puede dejar de cargarse después de que comience el búfer, y la pantalla puede mostrar un mensaje de error.

Si hay más de tres personas mirando, su pantalla mostrará el mensaje"Pueden'T Título de juego."

También puede indicar que hay demasiadas personas observando desde la misma cuenta.

La única forma de resolver este problema es que una de las personas deje de usar HBO Max.

Si no ha dado acceso a otros a su cuenta, también puede cerrar la sesión de todos los dispositivos.

Hackear en cuentas HBO Max es poco común, pero ocurre.

Alguien más puede haber obtenido su contraseña sin su conocimiento.

Si no está seguro, puede cerrar la sesión de todos los dispositivos y cambiar su cuenta's contraseña.

Esto evitará que otros usen su cuenta y le impedirá experimentar el amortiguación.

9. Reinicie su televisor

Muchos usuarios informan que su cuenta HBO Max funciona bien en todos los dispositivos pero buffers cuando se usa en la televisión.

Esto puede suceder debido a los dispositivos'procesos conflictivos.

El televisor también puede tener un error en la aplicación que causa amortiguación.

La mejor manera de resolver el problema rápidamente es restablecer el dispositivo.

Debe desconectar el televisor y dejarlo desconectado durante unos minutos.

Esto se descargará y el ciclo de potencia del dispositivo, proporcionando una solución más efectiva.

Otros cables conectados al TV también deben eliminarse durante el reinicio.

Debe asegurarse de que no se conecten cables HDMI o AV al televisor.

Después de unos minutos, puede volver a conectar el enchufe al enchufe.

Este reinicio es más exhaustivo que el reinicio estándar de apagarse y en la televisión.

También solucionará errores en la aplicación de transmisión de HBO Max para mejorar la reproducción de video.

Si el problema persiste después del reinicio, intente restablecer su televisor a la configuración de fábrica.

Puede restaurar la configuración de TV a fábrica yendo al dispositivo's Pestaña Configuración estándar.

Tenga en cuenta que hacerlo borrará todos los datos en su dispositivo, incluidas las credenciales para otras redes de transmisión.

10. Problema con la conexión con cable

Cuando la conexión Wi-Fi es inestable, HBO Max también amortigua mucho en la televisión.

Para evitar el problema de reproducción, primero debe resolver el problema de conectividad.

Al ver televisión, la compañía recomienda que los usuarios usen una conexión con cable.

Como resultado, tu'Debe obtener un cable Ethernet para conectar manualmente su enrutador Wi-Fi al televisor.

La conexión del cable mejorará significativamente el rendimiento y asegurará que la velocidad de descarga sea mayor que el valor mínimo.

Esto significa que el uso de una conexión cableada no causará problemas de amortiguación.

Esta solución es principalmente para televisores inteligentes y decodificadores.

Al usar una computadora portátil o teléfono, no debe esperar que aumente la velocidad.

Un cable HDMI de alta velocidad también es apropiado para resolver problemas de almacenamiento en búfer de TV.

HBO Max también sugiere usar tales cables para evitar problemas de reproducción.

Cómo solucionar los problemas de búfer de HBO Max de forma permanente (3 maneras)

Aquí hay tres métodos para resolver permanentemente el problema de almacenamiento en búfer en HBO Max:

1. Descargar HBO MaxVideos fuera de línea

HBO Max le permite descargar varios títulos para la visualización fuera de línea.

Si el video en la plataforma frecuentemente amortigua, puede usar esta opción.

Si no observa el contenido descargado dentro de un mes, se eliminará automáticamente.

Desafortunadamente, esta característica solo está disponible en dispositivos iOS y Android.

Debido a que la descarga se almacena dentro de la aplicación HBO Max, esta opción no está disponible en un escritorio.

Al hacer clic en el icono de perfil y ir a la pestaña Descargas, puede acceder al contenido fuera de línea.

Si comienza a ver el video pero no lo termine dentro de las 48 horas, también caducará.

O puede usar un software de terceros: StreamGaga HBO Downlaoder.

StreamGaga HBO Downlaoder es un excelenteSolución para ver cualquier video de transmisión de HBO fuera de línea porque permite a los usuarios descargar los videos y verlos más tarde sin ningún inconveniente. Descarga videos y audio de alta resolución para que puedan verse en cualquier momento, incluso en grandes pantallas de TV.

2. Chromecast en la televisión

Solo puede descargar episodios utilizando la aplicación HBO Max en dispositivos iOS y Android, pero aún puede verlos en su televisor.

El video se reproducirá en la televisión si lo Chromecastlo desde su teléfono.

Esta característica es compatible con HBO Max, pero aún requiere Wi-Fi.

El video descargado se puede ver en su teléfono sin la necesidad de Wi-Fi, pero Chromecast requiere una conexión a Internet activa.

Chromecast también debe ser apoyado por su televisor.

Si cumple con estos requisitos, podrá evitar problemas de almacenamiento en búfer en HBO Max.

3. Use un servicio de transmisión diferente

Si prueba todas las soluciones anteriores y el problema persiste, el problema puede estar en HBO Max'enviar.

Puede comunicarse con el servicio al cliente para resolver el problema de almacenamiento en búfer.

No hay garantía de que la Compañía acepte la responsabilidad y resolverá el problema.

La mejor solución sería cambiar los servicios de transmisión.

Puede ver diferentes series en Netflix, Hulu o Disney+.

Muchas de estas plataformas tienen contenido duplicado.

Estas redes llevan algunos de sus programas favoritos de HBO Max.

Esto es cierto para contenido que no sea HBO Originals.

¿Cuánto tiempo se tarda en solucionar el problema de almacenamiento en búfer de HBO Max?

Dependiendo de la causa, el problema se puede resolver en cuestión de minutos hasta unos días.

Si la conectividad Wi-Fi es un problema, puede resolverla en cuestión de minutos reposicionando el enrutador.

También puede tomar más de un día actualizar su descarga MBPS.

En la mayoría de los casos, Buffering resuelve las interrupciones del servidor en unas pocas horas.

El tiempo de fijación se limita a un día.

Si lleva más tiempo, puede comunicarse con HBO Max'S Servicio al cliente.

Si envía un correo electrónico a la empresa directamente, el problema puede tardar varios días en resolverse.

En un día, recibirá una respuesta a su correo electrónico.

El equipo de HBO Max investigará su cuenta por cualquier problema.

Esto podría llevar otro día, y también puede obtener una respuesta tardía.

Conclusión

Este artículo le enseñará todo lo que necesita saber sobre las causas y soluciones a los problemas de amortiguación de HBO Max.

Algunas causas comunes de almacenamiento en búfer incluyen interrupciones del servidor, mal conectividad a Internet, sobrecarga de usuarios, problemas de aplicaciones y problemas de navegador.

Si el problema persiste después de abordar estos problemas, puede comunicarse con el servicio al cliente o cambiar los servicios de transmisión para evitar perder dinero.