Amazonのアカウントがロックされた場合の修正方法（究極のガイド）【2022年版

Amazonのアカウントがロックされることは、特にオンラインショッピングやドロップシッピングビジネスにそのアカウントを使用している場合、悪夢となります。

これには多くの理由が考えられます。請求情報がカードと一致しない、あるいはカードがすでに他のアカウントとリンクしているのかもしれません。どのような理由であれ、Amazonアカウントロックの問題をすぐに解決し、物事を継続することが不可欠です。

私たちは、Amazonアカウントロックを修正するためのこの究極のガイドを作成しましたので、誰の助けも借りずに自分自身で簡単にこれを整理することができます。

あなたのAmazonアカウントがロックされている理由

修正方法を見る前に、まず、Amazonアカウントがロックされる原因となるすべての理由を簡単に見てみましょう。

Amazonに虚偽の情報を提供する

Amazonに偽の情報を提供することは、Amazonがユーザーのアカウントをロックする最も一般的な理由の1つです。Amazonユーザーがプラットフォームに虚偽の情報を提供する最も一般的な領域には、偽の名前、配送先住所、請求先住所、およびその他の詳細が含まれます。

Amazonは、各Amazonユーザーが提供するすべての情報をチェックし、追跡することができます。Amazonで注文する場合、名前、請求先住所、その他の情報は、お客様が提供したクレジットカードまたはデビットカードと一致する必要があります。Amazonに提供された情報が一致しない場合、お客様のアカウントはロックされます。

ギフトカードの異常な使用

Amazonギフトカードの使用に関して、Amazonはかなり厳格です。確かに、ギフトカードは様々な種類のお得な割引を利用できる素晴らしいものですが、Amazonはこれらのギフトカードに関して厳格なポリシーを持っています。そのため、Amazonがギフトカードの使い過ぎなど、ギフトカードの異常な使用を検知した場合、Amazonはそのようなアカウントをすべてロックします。

また、Amazonプライムアカウントに登録し、Amazonギフトカードを購入した直後であっても、アカウントはロックされます。

大量の注文

注文の多い全く新しいアカウントにロックがかかるのは、ごく普通のことです。1日に50件以上の注文を突然行うと、Amazonの不正防止システムが作動します。

これを避けるためには、アカウントからの注文数を徐々に増やしていく必要があります。最初は1日10件まで、そして40件まで徐々に増やしていきましょう。

返品が多い場合

返品が多いことも、Amazonがあなたのアカウントをロックした理由のひとつです。しかし、返品はAmazonユーザーには何の負担にもなりませんが、余分な送料がかかるためAmazonに負担がかかります。このような理由でアカウントをロックされないためにも、返品する商品の数には気をつけた方がいいかもしれません。

異なるIPアドレスを使用する

Amazonのアカウントを様々なIPアドレスで使用すると、ハッキングされたアカウントや盗まれたアカウントと思われる可能性があります。ハッカーを避けるために、Amazonはこのようなアカウントをブロックする安全策をとっています。

このような事態を避けるために、Amazonのアカウント情報を他人に教えないようにしなければなりません。

こちらもご覧ください。Amazonのパスワードを変更する方法

ロックされたAmazonアカウントを修正する方法は？

Amazonがアカウントをロックした場合、通常、アカウントをロックした理由を知らされます。さて、ロックされたAmazonアカウントを解除する唯一の解決策は、あなたが何も悪いことや不審なことをしていないことをAmazonに証明することです。

アカウントがロックされたら、以下に挙げる手順に従って、できるだけ早くAmazonアカウントをロック解除してください。

Amazonにメールで連絡する

Amazonのアカウントがロックされたことに気づいたら、すぐにメールアカウントにアクセスし、メールを確認する必要があります。アカウントがロックされた場合、Amazonからメールが送信されます。

ほとんどの場合、Amazonアカウントスペシャリストに個人情報や詳細情報を提供するよう求められます。アカウントのロックを解除するために必要な書類や情報を添付できるように準備しておいてください。

ヘルプが必要な場合」をクリックします。

Amazonからメールが届いていない場合、メールでこの問題を解決するには、いくつかの追加手順を踏まなければならないかもしれません。そこで、Amazonのログインページに戻ってください。次に、以下の手順を実行します。

メインのサインインページから、"Need help?" をクリックします。

• サインインに関するその他の問題」をクリック
• アカウントとログインに関する問題」をタップします。
• アカウントにサインインできません]をクリックします。
• お客様の問題に関連するメールを作成します。

メールを送信すると、すぐにAmazonからメールが届きます。

電話で連絡する

Amazonのアカウントがロックされていることに気づいたら、Amazonに電話で連絡する必要があります。米国内にお住まいの方は+1 (206)-266-2992 に、米国外にお住まいの方は1-888-230-4331にお電話ください。

アカウントスペシャリストまたはスーパーバイザーがお電話に繋がりましたら、お客様が直面している問題をお伝えください。お客様のアカウントがロックされたこと、そしてそれがお客様の責任ではないことを伝えてください。

ほとんどの場合、Amazonアカウント番号、請求書の詳細、ギフトカードの領収書など、個人的な書類や情報の提出を求められることがあります。

ライブチャットでAmazonカスタマーサポートに連絡する

ロックされたAmazonアカウントを修復する簡単な方法は、オンラインチャットでAmazonサポートに連絡することです。ここでは、AmazonアカウントからライブチャットでAmazonサポートに連絡する方法を説明します。

• Amazon アカウントに認証情報を使用してログインします。
• お問い合わせ]をクリックします。
• Start chatting now」ボタンをクリックし、カスタマーサポートチームとのチャットを開始します。
• 今、あなたのロックされたアカウントの問題を伝える

その後、アカウントスペシャリストに接続され、個人的な書類や詳細情報を提供するよう求められる場合があります。

こちらもご覧ください。Amazon Prime Studentとは？

Amazonのアカウントをロックされないようにするには？

ここまで、Amazonのアカウントを簡単に解除する方法と手順をいろいろとお伝えしてきましたが、ここで、今後、再びアカウントがロックされないように、不便を感じないようにするための方法をいくつかご紹介します。

それらは以下の通りです。

異なるIPアドレスに異なるAmazonアカウントを作成する

Amazonアカウントをロックされないようにする良い方法は、Amazonアカウントを管理するために別のVPNやVPSを使用することです。この方法では、Amazonアカウントの1つだけがロックされるリスクを最小限に抑えることができます。

1日の注文数を制限する

前述したように、不都合を避けるために、注文を一定の数に制限する必要があります。1日に10件以下の注文であれば、特にAmazonアカウントを開設したばかりの方でも問題ないでしょう。

1日に使えるギフトカードは200ドルまで

1日に多くのギフトカードを使用すると、Amazonによってアカウントがロックされる可能性があります。これを避けるために、1日に200ドル以上のAmazonギフトカードを使用しないようにしましょう。

こちらもお読みください。Amazonプライム・ビデオ購読を簡単な手順で解約する方法とは？[2022]

最後のまとめ

Amazonは人気のあるEコマースプラットフォームで、疑う余地もなく、ユーザーのセキュリティにかなり真剣に取り組んでいます。

Amazonのアカウントロック問題は珍しいことではなく、多くのユーザーで起こっています。しかし、あなたがする必要があるのは、我々はちょうどこの記事で共有した手順を学ぶことです、あなたは時間がないで実行されているアカウントを取得することができます。