Fire StickでDisney Plusが動作しないのを修正するベストな方法

Fire StickでDisney Plusが動作しないのはなぜですか？

Fire StickでDisney Plusアプリが動作しない場合、ストリーミングサービス自体の問題、インターネット接続の問題、またはFire Stickの再起動が原因であることがほとんどです。また、ディズニー・プラス・アプリ自体に問題があり、プログラムが正常に動作しない場合もあります。

ディズニー・プラスをご利用いただくには、インターネット接続環境と会員登録が必要です。

Amazon Fire StickはDisney Plusをサポートしていますか？

はい。Amazon Fire Stickストリーミングスティック用のディズニー・プラス公式アプリは、標準のFire Stickアプリストアから無料でダウンロードできます。お使いのFire Stickにすでにインストールされている可能性もあります。

Fire StickでDisney Plusが動作しないのを解決するには？

以下に記載されている修正方法を順番に実行してください。

ディズニー・プラスが利用できないかどうかを確認する

ディズニー・プラス・ストリーミング・サービスに何か問題があるかどうかを確認することが、最初の行動方針となります。その場合、復旧を待つことが最善の方法です。

Fire Stickで4K再生が可能かどうか確認する

ディズニープラスで楽しむためには、4K映像に対応したFire Stickの機種を所有している必要があります。すべてのFire Stickが4Kに対応しているわけではありません。

Fire Stickが4Kに対応していない場合は、4Kテレビで直接ディズニー・プラスのアプリをダウンロードしてみてください。Xbox Series XやPlayStation 5などの4K対応ゲーム機も、Disney Plusを利用するための追加オプションです。

ディズニー・プラス」の子供向け設定を確認する

Disney Plusで特定の作品を発見するのに問題がある場合、成人向けまたはタブーな映画やテレビ番組が隠されていることが多い制限付きプロファイルを使用している可能性があります。

ログアウトした後にディズニー・プラスに再ログインする

ログアウトしてから再ログインすると、エラーが解消されることがよくあります。正しい情報でログインしていることを確認してください。Amazonのアカウントとディズニー・プラスのアカウントは全く関係ありません。パスワードもメールアドレスも全く違う場合があります。

インターネット接続を確認する

最も簡単な方法は、Fire StickでNetflixやYouTubeなど、別のメディアストリーミングアプリを起動することです。ディズニー・プラスが機能するためには、接続されている必要があります。

インターネットルーターをリセットする

インターネットが遅すぎてディズニー・プラスのコンテンツを見ることができない場合、ルーターやモデムを再起動することで接続速度が改善されることがよくあります。

Fire Stickを再起動する

Fire Stickのリモコンの「選択」と「再生」を、ストリーミングスティックの電源が切れるまで押し、再開してください。手順が完了したら、ディズニー・プラスの利用を再試行してください。

Fire Stickおよびインストールされているアプリケーションのアップデート

Fire StickやDisney Plusのアプリを正しく動作させるために、重要なアップデートが必要な場合があります。

Fire Stickのキャッシュをクリアする

Fire Stickおよび関連アプリケーションの動作が速くなる可能性があります。

ディズニー・プラスをアンインストールして再インストールする

ダウンロードしたアプリの破損によるエラーは、Fire Stickからソフトウェアを削除し、再ダウンロードすることで解決する場合があります。

ディズニー・プラスのアカウントと設定はクラウド上に安全に保管されているため、アプリを削除しても削除されませんが、再度ログインする必要があります。

Fire Stickを工場出荷時の設定に戻す

前述のどの方法でもディズニー・プラスFire Stickアプリの機能が回復しない場合、Fire Stickを工場出荷時の設定にリセットする必要があるかもしれません。これにより、ストリーミング・スティックからすべての素材が削除され、元の構成に復元されます。

よくある質問

オフラインのときにDisney Plusの映画やエピソードが読み込まれないのはなぜですか？

Disney PlusのiOSおよびAndroidアプリケーションでは、オフラインでの視聴や低速のインターネット接続時に番組や映画をダウンロードすることができますが、Fire Stickアプリケーションではこの機能を使用できません。

RokuでDisney Plusが機能しないのはなぜですか？

RokuでDisney Plusが機能しない場合、ソフトウェアのアップデートが必要であるか、接続トラブルが発生しているか、Disney Plusが一時的に使用できない可能性があります。RokuでDisney Plusが機能しないのを修理するには、アプリの更新を確認し、Rokuに更新が必要かどうかを判断し、Rokuをテレビに直接接続し、Rokuを再起動するか、Disney Plusチャンネルアプリをアンインストールして再追加してください。

なぜFire Stickは動作しないのですか？

Fire Stickが反応しない場合、接続障害、デバイスの読み込みに時間がかかっている、リモコンの電池が切れている、またはアプリが誤動作している可能性があります。Fire Stickが反応しない場合、デバイスの再起動、リモートおよびWi-Fi信号の確認、HDMI接続の確認、反応しないアプリの削除、デバイスのアップグレードまたは工場出荷時設定へのリセットをお試しください。