O Código de Erro 24 da Disney Plus, que significa que a sua conta não estava ligada correctamente antes de reproduzir o vídeo, é uma indicação de um erro da Disney. Você pode ter um erro na sua rede interna ou na conectividade com a Internet.
Este erro será normalmente acompanhado por uma mensagem de erro.
Infelizmente, a sua conta não está a ser ligada. Você pode entrar novamente com as informações da conta e depois tentar novamente. Você também pode visitar o Código de Erro 24 do Centro de Ajuda da Disney+.
Antes de abordarmos o código de erro 24 da Disney Plus, deixe-nos primeiro verificar a sua ligação à Internet. Uma conexão lenta, ou uma conexão inconsistente pode afetar a qualidade do streaming da Disney Plus.
Você pode tentar os seguintes passos para garantir que você esteja conectado de forma consistente.
5. Você pode abrir o Disney Plus, reproduzir um vídeo e verificar sua conexão.
Você pode tentar desligar o seu roteador ou modem novamente se você experimentar conexões lentas. Você também deve estar ciente de que a qualidade do streaming pode sofrer se a sua conexão for forte.
Certifique-se de usar um dos dispositivos compatíveis para obter a melhor experiência com a Disney Plus.
Assistir aos vídeos da Disney Plus off-line e baixá-los é o melhor método para contornar o congestionamento da rede e a interferência de dispositivos.
Apenas a opção padrão do Disney Plus App pode ser usada para baixar conteúdo. Ele não pode ser visto em mais de um dispositivo por um determinado período de tempo. A opção padrão irá impedir que você compartilhe o conteúdo.
Y2mate Disney Plus Downloaderpode ser uma excelente opção. Pode revelar-se muito prática e útil. Isto permite-lhe aceder a um download mais poderoso do seu conteúdo Disney Plus com qualidade de vídeo de 1080p e acelera o processo.
Este artigo descreve como corrigir o Código de Erro 24 na Disney Plus. Y2mate Disney Plus Downloader também foi uma ótima opção para baixar seu conteúdo favorito para visualização offline sem os erros do Disney Plus.
Certifique-se de que o seu dispositivo é um dispositivo suportado pela Disney Plus.
A Disney+ suporta os computadores e navegadores listados abaixo.* Sugerimos a utilização da última versão do seu navegador para obter a melhor experiência Disney+.
PC
Mac
Chromebook
iPhones e iPads
A Disney+ suporta os seguintes dispositivos móveis Apple emiOS12.0 ou posterior:
Smartphones e tablets Android
Tábua de fogo amazônico
aparelhos de TV Android
A Disney+ pode suportar uma vasta gama de aparelhos e modelos de TV Android comAndroid OS 5.0 ou posterior.
Hisense smart TVs
Os suportes Disney+EscolhaEstes sistemas operacionais podem ser usados com qualquer Hisense smart TV (modelo 2017 ou posterior):
LG WebOS smart TVs
A Disney+ suporta LG TV's comWebOS3.0 ou posterior.Note que o streaming não é suportado pelo aplicativo do navegador web da LG TV ou LG TVs rodando o NetCast OS.
Panasonic
Samsung Tizen smart TVs
A Disney+ suporta os televisores Samsung Smart TV's com otipzen sistemas operativos (modelos 2016 e anteriores).Tenha em atenção que o streaming não está disponível no browser da Samsung TV ou em televisores Samsung equipados com Orsay OS.
Vizio SmartCast TV
Os modelos de TV Vizio SmartCast fabricados em 2016 ou posterior são suportados pela Disney+. Nota: O Streaming não é suportado para os modelos de TV VizioSmartCast lançados em 2016 e posteriormente.
Amazon Fire TV
Disney+ suporta dispositivos Fire TV comSO de incêndio, 5.0 ou posterior.
Apple TV 4ª Geração e posterior
A Disney+ suporta os seguintes modelos de Apple TV em execuçãoTVOS 12.0, e mais tarde versões:
Chromecast
A Disney+ é compatível com os seguintes modelos e dispositivos Chromecast:
Cox Contour TV & Contour Stream Box
PlayStation
O suporte Disney+ está disponível nos modelos PS4 e PS5.
Roku
A Disney+ é uma apoiante do seguinte modelo Roku:
Xbox
A Disney+ suporta as seguintes consolas Xbox
Xfinityflex e X1TV Box
A Disney+ suporta os seguintes modelos Xfinity
Para resolver o problema, certifique-se de que o seu dispositivo suporta os passos acima.