Como toda a tecnologia, às vezes você também pode enfrentar problemas com seus serviços de streaming. As preocupações com o Netflix streaming podem, na maioria dos casos, ser rastreadas até um problema com a conexão. Por exemplo, você terá problemas com o streaming Netflix se você estiver usando uma VPN, navegadores não equipados com suporte a DRM, aplicativos/dispositivos retroativos. Além destes, um erro comum da Netflix que você encontrará é o código de erro NW-2-5 da Netflix.
O código de erro Netflix NW 2-5 refere-se a um problema distinto com seu dispositivo e seu poder de conexão segura com servidores Netflix.
Este é um desafio bastante cotidiano com o qual os usuários da Netflix se deparam e lidam. Embora não seja impossível resolver o problema com alguns passos orientados, isso indica um sinal de problema sério com o seu dispositivo.
Se você se deparar com o código de erro NW-2-5 ou\"Os serviços Netflix sofreram um erro interno..." mensagem, implica uma preocupação com a conectividade que está a desactivar o seu dispositivo de streaming para chegar à Netflix. A mensagem de erro NW-2-5 irá, com toda a probabilidade, piscar apenas nas telas da sua TV inteligente. No entanto, em algumas ocasiões, você também pode ver o código de erro em outros dispositivos que suportam Netflix como smartphones e até mesmo consoles de jogos.
O código de erro Netflix NW-2-5 pode ser acionado por vários fatores como...
Os passos abaixo devem ser seguidos se você quiser resolver o problema
Passo 1:
Na tela, piscando a mensagem de erro, basta pressionar 'Try Again'.
Isto funcionará a maior parte do tempo e você pode não precisar de fazer mais nada
Passo 2:
Reinicie o seu aparelho
Se o seu dispositivo tiver uma opção de repouso, certifique-se de que está completamente desligado antes de reiniciar.
Você também pode ter que desconectar o dispositivo e segurá-lo por cerca de um minuto mesmo após o desligamento completo.
Passo 3:
Certifique-se de que tem uma ligação activa à Internet.
Vários dispositivos vêm com um recurso embutido que testa automaticamente a conexão de internet para você. Caso o seu dispositivo não esteja equipado com tal função, teste a ligação à Internet abrindo uma página web ou fazendo streaming de um vídeo numa aplicação que não Netflix.
Passo 4:
Procure confirmação de que a rede à qual você está conectado também suporta o streaming
Caso você esteja conectado a uma conexão de internet compartilhada como em um hotel, edifício de escritórios ou albergue, o acesso aos serviços de streaming pode ter sido mantido desativado pelo administrador da rede e, portanto, o problema de streaming. Neste caso, você precisa entrar em contato com o administrador da rede.
Passo 5:
Reinicie a sua rede doméstica.
Desligue o seu router e modem. Você também pode precisar desconectá-los a fim de corrigir o problema.
Passo 6:
Verifique as suas definições DNS
Enquanto alguns dispositivos permitem que você verifique as configurações do DNS, há alguns que não o fazem. Portanto, caso seu dispositivo não permita que você verifique as configurações de DNS no seu dispositivo, este passo pode ser pulado completamente
Passo 7:
Verifique a melhor intensidade do sinal Wi-Fi ou procure uma ligação Ethernet
Para a melhor experiência de streaming possível, é universalmente aconselhado optar por uma conexão ethernet com fio. No entanto, caso isso esteja fora dos limites, tente reposicionar seu dispositivo e roteador de modo a capturar a maior força de sinal Wi-Fi possível
Passo 8:
Contacte o seu fornecedor de serviços de Internet
Se o código de erro continuar a persistir mesmo depois de seguir todos os passos acima, você pode estar tendo problemas com sua conexão básica com a Internet. Você deve entrar imediatamente em contato com seu provedor de serviços de internet que pode ser capaz de resolver o problema para você se for um problema maior do seu lado, irá informá-lo sobre a mesma
Se você vir o código de erro Netflix NW-2-5 Amazon fire stick, então, com toda a probabilidade, você precisa configurar a configuração de informações do seu dispositivo. Afixe isso, siga os passos abaixo:
Você pode facilmente assistir seus filmes e programas de TV favoritos da Netflix com o programa de download chamado StreamGaGa. O software não só lhe dá alta qualidade de download de vídeo, que suporta resoluções de 1080p até mesmo 4K, como também oferece uma experiência de streaming de anúncios.
O downloader apresenta uma opção de download de vídeos em massa com a ajuda do seu recurso de download em lote. Isso permite que você baixe um filme em não mais de 10-20 minutos. Portanto, sente-se e desfrute dos seus vídeos a qualquer hora e em qualquer lugar.
Passo 1:
Vá até a interface principal, escolha o seu serviço de streaming como Netflix e clique para reproduzir um vídeo.
Passo 2:
Agora seleccione o áudio e as legendas de acordo com a sua preferência.
Passo 3:
Comece o processo de download.
Desligue sua TV inteligente ou desconecte o cabo da TV, conecte a TV com modem com a ajuda de um cabo Ethernet, desconecte o modem e conecte novamente após 30 segundos, ligue a TV e reconecte com a Netflix.
A mensagem geralmente significa que você tem um problema de conectividade de rede em suas mãos que não está permitindo que seu dispositivo chegue à Netflix. No entanto, pode também significar que há um problema com o título em questão e que ele congela a uma tela de carregamento de 25%. Você precisa então seguir os passos de solução de problemas necessários para o seu dispositivo e resolver o problema.
Se você estiver usando um smartphone, tente parar à força o aplicativo Netflix ou desligá-lo e depois ligar o seu telefone
Se você estiver usando um set-top streaming box, exclua o aplicativo e reinstale-o da loja de aplicativos apropriada.
Se você está usando uma TV inteligente, tente sair e entrar novamente
Se você estiver usando Windows ou Mac, tente desativar seu software antivírus.
Colocar aquele grande código de erro Netflix NW-2-5 na sua tela quando você está no momento crucial da sua série de TV favorita, pode ser um pouco irritante, para dizer o mínimo. Siga os passos e orientações para resolver o seu erro de conexão da Netflix. No entanto, se continuar a enfrentar o problema, pode consultar o seu fornecedor de serviços de Internet para verificar problemas de conectividade ou reportar à Netflix com a ajuda do botão reportar nas definições da sua aplicação.