Por que a HBO Max continua buffer?(Causas e correções)

A HBO Max é um serviço de streaming bem conhecido que permite assistir a programas originais da HBO. A plataforma é compatível com televisores, computadores, dispositivos iOS e telefones Android.

No entanto, a HBO Max recebeu mais reclamações dos usuários sobre buffer de vídeo.

Por que tanto a HBO Max buffer? (10 causas eConserta)

A HBO Max pode buffer como resultado de uma conexão Wi-Fi lenta, memória insuficiente no seu dispositivo ou falhas de aplicativos. Às vezes, o problema é causado por uma falha na empresa'mandar. Um problema técnico com os servidores HBO Max também causará buffer de vídeo. Você também pode experimentar o buffer como resultado do uso da VPN, porque um proxy diminui sua conexão.

As dez causas do buffer da HBO Max e suas soluções estão listadas abaixo.

1. Acesso à Internet e velocidade

Os vídeos de streaming on -line exigem uma conexão de Internet rápida e estável.

Se você não atender a esses requisitos, terá problemas de buffer, independentemente da plataforma.

A HBO Max também desacelerará se sua conexão com a Internet for lenta ou a força do seu sinal for baixa.

Para obter os melhores sinais, coloque o dispositivo de streaming próximo ao roteador Wi-Fi.

Ao aproximar o telefone do roteador Wi-Fi e reproduzir o vídeo, você pode determinar se a força do sinal é um problema.

Se carregar sem buffer no telefone, mas não em um dispositivo não conectado ao roteador, a força do sinal é um problema.

Você pode resolver o problema assistindo no seu telefone ou movendo sua TV ou roteador.

A velocidade Wi-Fi também pode ser um problema e não pode ser resolvido movendo o dispositivo de streaming ou o roteador.

De acordo com a HBO Max, a plataforma requer uma conexão com a Internet com uma velocidade mínima de download de 5 Mbps.

Isso é necessário se você deseja assistir ao conteúdo em alta definição sem buffer.

Você deve garantir que seu Wi-Fi tenha uma velocidade de download de pelo menos cinco megabits por segundo.

Você pode usar um testador on -line para verificar sua velocidade da Internet.

Isso permitirá que você conheça facilmente a HBO Max's Requisitos.

Se o problema do buffer persistir, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet para determinar a fonte.

Leia também: Como transmitir HBO Max na discórdia–Apenas para fins de educação

2. Servidores HBO Max para baixo

Ocasionalmente, os problemas de hospedagem do servidor causam problemas para todas as plataformas de streaming.

A HBO Max também é suscetível a tais problemas, para que sua experiência possa sofrer como resultado.

Se os servidores estiverem inativos ou em manutenção, seu vídeo bufferá significativamente.

Se a funcionalidade estiver comprometida, ela pode não carregar.

A tela pode exibir um prompt de erro depois de aguardar o carregamento.

Antes de reclamar do problema do servidor, você deve primeiro identificá -lo como a causa raiz.

Mesmo quando os servidores não estão baixos, os usuários podem ter problemas de reprodução.

Isso ocorre quando um novo filme ou série estréia na rede e um grande número de pessoas assistem ao mesmo tempo.

Nesse caso, ocorre a sobrecarga do servidor e a reprodução desse conteúdo específico é lento.

Você pode identificar o problema visitando a HBO Max'S Página do Downtector.

Em vários casos, a plataforma atualiza imediatamente o status dos problemas do servidor.

Você também pode descobrir se o servidor está baixando pesquisando no Google ou nas comunidades da HBO Max.

Infelizmente, não há solução rápida para esse problema.

Você deve esperar até que a manutenção seja concluída e a interrupção do servidor seja resolvida.

A HBO Max pode notificá -lo quando o problema foi resolvido.

Você também pode verificar a plataforma depois de algumas horas para ver se o vídeo ainda está em buffer.

3. Desative a VPN ou o contrário

Ao fazer login na sua conta da HBO Max normalmente, você não deve ter problemas, mas se o fizer, conectar -se a uma VPN pode ajudar.

Ele garante que sua conexão Wi-Fi permaneça estável.

Como resultado, o vídeo será reproduzido sem buffer e você pode continuar assistindo compulsivamente.

No entanto, dependendo do seu aplicativo, a VPN também pode desacelerar sua conexão.

Você deve desconectar o dispositivo se ele estiver conectado a uma VPN por um longo período de tempo.

Você deve jogar algo no HBO Max depois de desativar o proxy.

Se o vídeo não for mais buffers, isso significa que sua VPN estava interferindo na conexão.

Você não deve usar esse aplicativo para assistir à HBO Max.

Desativar a VPN nem sempre funciona, permitindo que você se reconecte ao proxy.

Para uma conexão mais rápida, altere o local no aplicativo desta vez.

A HBO MAX não suporta todos os protocolos VPN e endereços IP.

É por isso que funciona bem em alguns lugares, enquanto os buffers de vídeo em outros.

4. Limpe seu navegador's cache e recarregue a página

A HBO Max trabalha em navegadores e possui um aplicativo móvel para fornecer uma experiência perfeita.

Plataformas, como todos os serviços, podem ter problemas devido a problemas de bugs e cache.

Isso também tem um impacto na reprodução de vídeo e causa buffer no site.

Você também pode encontrar o problema ao usar o aplicativo HBO Max no seu dispositivo iOS ou Android.

A melhor maneira de resolver o problema do navegador é fechar a guia HBO Max e limpar o histórico do seu navegador.

Você também deve excluir o site'S Cache salvo.

O problema do buffer será resolvido reiniciando o navegador e reabrindo a página.

Você também deve testar isso jogando vários conteúdos.

Às vezes, o problema é com o conteúdo e não o navegador.

Você pode impedir que um aplicativo móvel seja executado em segundo plano usando a opção Stop Force.

Você também deve limpar o aplicativo's dados e cache.

Isso eliminará todas as falhas e garantirá que nenhum erro permaneça no aplicativo.

Você também precisará fazer login em sua conta novamente, portanto, saiba sua senha antes de prosseguir.

Ocasionalmente, o aplicativo trava ao reproduzir um vídeo.

Para resolver isso, desinstale -o do dispositivo.

Você pode reinstalar o aplicativo e fazer login novamente após alguns minutos.

Como as configurações serão redefinidas e todas as falhas serão removidas, o vídeo será reproduzido sem problemas.

5. Assine de cada conta

Quando você tem muitos dispositivos conectados à sua conta, a HBO Max buffers.

Não há restrições ao número de dispositivos que você pode usar, mas uma sobrecarga pode ocorrer devido a processos concorrentes.

O problema é provavelmente apenas temporário e pode ser resolvido saindo de todas as contas.

Isso é feito clicando no ícone de perfil, que abre a guia Configurações e permite gerenciar dispositivos.

É melhor esperar pelo menos quatro horas antes de voltar à sua conta em outro dispositivo.

Isso se deve ao tempo que leva para que todas as contas saem.

Quando você clica em Sair todos os dispositivos enquanto alguém está assistindo a uma série ou filme na plataforma, eles não serão conectados até que o título seja concluído.

Você deve esperar algumas horas para garantir que ninguém mais esteja conectado.

Você também pode colaborar com as pessoas que têm acesso à sua conta.

Notificar-os sobre a saída garante que ninguém observe nada durante esse período.

Você pode jogar um título depois de fazer login novamente para ver se's buffering.

Se o problema persistir, você pode eliminar a fonte.

6.Atualize seu aplicativo ou dispositivo

Atualizar seu dispositivo e aplicativo é fundamental para a operação adequada.

A HBO Max pode não funcionar corretamente se o seu software for bastante antigo.

Isso se deve ao fato de o aplicativo não ser compatível com a versão do seu software.

A atualização do dispositivo resolverá o problema e impedirá que você com problemas de buffer no futuro.

Verifique seu dispositivo'S Configurações e solicitações de atualização de software para determinar a causa.

Seu dispositivo pode ter sido atualizado, mas o aplicativo ainda está cambaleando e o vídeo está em buffer.

Dependendo do seu dispositivo, você deve abrir a App Store ou Play Store para resolver o problema.

Verifique a biblioteca para ver se a HBO Max precisa ser atualizada.

Quando uma atualização está pendente por um longo período de tempo, a plataforma não funciona corretamente.

A atualização do aplicativo garante que você não tenha uma versão com bugs que causam problemas de buffer.

A versão mais recente também estará livre de erros técnicos presentes no aplicativo anterior, para que seu problema de buffer será resolvido e o tempo de carregamento será reduzido.

Como resultado, você deve manter seus dispositivos e o aplicativo HBO Max atualizado o tempo todo.

7. Mude seu navegador

A HBO Max é compatível com uma variedade de navegadores em laptops e televisores.

Se você'Estando assistindo a uma série na web, você deve alterar o navegador se os buffers de vídeo com frequência ou por muito tempo.

Você pode acessar sua conta através do Firefox, Brave, Safari e outros navegadores.

Pode haver um bug no navegador que faz com que você apresente problemas de reprodução.

Se o problema persistir, você também pode tentar um dispositivo de streaming diferente.

Se o vídeo no seu laptop estiver em buffer, mude para a sua TV.

Você também pode assistir ao vídeo no aplicativo com seu telefone ou tablet.

A plataforma da Web pode estar sofrendo uma interrupção, sobrecarga ou outro problema técnico.

Esse problema pode não estar afetando o aplicativo, permitindo que você desfrute de uma reprodução rápida.

Se você não for'Quero assistir ao conteúdo em celular ou TV, reiniciar o dispositivo pode ajudar.

O laptop pode estar com defeito, levando você a acreditar que a plataforma não está funcionando corretamente.

Isso pode ocorrer se você estiver usando seu computador por um longo período de tempo e ele ficou superaquecido.

Desligando o dispositivo por meia hora e, em seguida, reiniciá -lo, removerá todas as falhas, resultando no vídeo que não buffer.

8.Verifique o número de dispositivos de streaming

O número de dispositivos que podem fazer login em sua conta é irrestrito pela empresa.

No entanto, como a HBO Max apenas permite que três pessoas assistam ao mesmo tempo, o vídeo pode buffer imediatamente após o jogo.

Também pode não carregar após o início do buffer e a tela pode exibir uma mensagem de erro.

Se houver mais de três pessoas assistindo, sua tela exibirá a mensagem"Posso't Play título."

Isso também pode indicar que há muitas pessoas assistindo na mesma conta.

A única maneira de resolver esse problema é que uma das pessoas pare de usar a HBO Max.

Se você não deu acesso aos outros à sua conta, também pode sair de todos os dispositivos.

Hackear em contas da HBO Max é incomum, mas ocorre.

Outra pessoa pode ter obtido sua senha sem o seu conhecimento.

Se você não tiver certeza, pode sair de todos os dispositivos e alterar sua conta'senha s.

Isso impedirá que outras pessoas usem sua conta e impedirão que você experimente o buffer.

9. Redefina sua TV

Muitos usuários relatam que sua conta HBO Max funciona bem em todos os dispositivos, mas buffers quando usados ​​na TV.

Isso pode acontecer devido aos dispositivos'processos conflitantes.

A televisão também pode ter um bug no aplicativo que causa buffer.

A melhor maneira de resolver o problema rapidamente é redefinir o dispositivo.

Você deve desconectar a TV e deixá -la desconectada por alguns minutos.

Isso descarregará e o ciclo de potência do dispositivo, fornecendo uma solução mais eficaz.

Outros cabos conectados à TV também devem ser removidos durante a redefinição.

Você deve garantir que nenhum cabo HDMI ou AV esteja conectado à televisão.

Depois de alguns minutos, você pode reconectar o plugue ao soquete.

Esta redefinição é mais completa do que a reinicialização padrão de desligar e na TV.

Ele também corrigirá bugs no aplicativo de streaming da HBO Max para melhorar a reprodução de vídeo.

Se o problema persistir após a redefinição, tente redefinir sua televisão para configurações de fábrica.

Você pode restaurar a TV para as configurações de fábrica indo para o dispositivo's guia Configurações padrão.

Lembre -se de que isso apagará todos os dados em seu dispositivo, incluindo credenciais para outras redes de streaming.

10. Problema com a conexão com fio

Quando a conexão Wi-Fi é instável, a HBO Max também buffer muito na TV.

Para evitar o problema de reprodução, você deve primeiro resolver o problema de conectividade.

Ao assistir à TV, a empresa recomenda que os usuários usem uma conexão com fio.

Como resultado, você'Eu precisará que um cabo Ethernet conecte manualmente seu roteador Wi-Fi à TV.

A conexão do cabo melhorará significativamente o desempenho e garantirá que a velocidade de download permaneça maior que o valor mínimo.

Isso significa que o uso de uma conexão com fio não causará problemas de buffer.

Essa correção é principalmente para TVs inteligentes e decodificadores.

Ao usar um laptop ou telefone, você não deve esperar que a velocidade aumente.

Um cabo HDMI de alta velocidade também é apropriado para resolver problemas de buffer de TV.

A HBO Max também sugere o uso desses cabos para evitar problemas de reprodução.

Como corrigir problemas de buffer da HBO Max permanentemente (3 maneiras)

Aqui estão três métodos para resolver permanentemente o problema de buffer no HBO Max:

1. Baixe a HBO MaxVídeos offline

A HBO Max permite baixar vários títulos para visualização offline.

Se o vídeo na plataforma frequentemente buffer, você poderá usar esta opção.

Se você não assistir ao conteúdo baixado dentro de um mês, ele será excluído automaticamente.

Infelizmente, esse recurso está disponível apenas em dispositivos iOS e Android.

Como o download é armazenado no aplicativo HBO Max, esta opção não está disponível em uma área de trabalho.

Ao clicar no ícone do perfil e indo para a guia Downloads, você pode acessar o conteúdo offline.

Se você começar a assistir ao vídeo, mas não o terminar dentro de 48 horas, ele também expirará.

Ou você pode usar um software de terceiros - Streamgaga HBO Downlaoder.

Streamgaga HBO Downlaoder é um excelenteSolução para assistir a qualquer vídeo de streaming da HBO Offline, pois permite que os usuários baixem os vídeos e os assistam mais tarde sem qualquer inconveniente. Ele baixa vídeos e áudio de alta resolução para que eles possam ser vistos a qualquer momento, mesmo em grandes telas de TV.

2. Chromecast na TV

Você só pode baixar episódios usando o aplicativo HBO Max em dispositivos iOS e Android, mas ainda pode assisti -los na sua TV.

O vídeo será reproduzido na televisão se você o cromá -lo no seu telefone.

Esse recurso é compatível com a HBO Max, mas ainda requer Wi-Fi.

O vídeo baixado pode ser visualizado no seu telefone sem a necessidade de Wi-Fi, mas o Chromecast requer uma conexão ativa na Internet.

O Chromecast também deve ser apoiado pela sua televisão.

Se você atender a esses requisitos, poderá evitar problemas de buffer no HBO Max.

3. Use um serviço de streaming diferente

Se você tentar todas as soluções anteriores e o problema persistir, o problema pode estar na HBO Max'mandar.

Você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente para resolver o problema de buffer.

Não há garantia de que a empresa aceite responsabilidade e resolva o problema.

A melhor solução seria mudar de serviço de streaming.

Você pode assistir a diferentes séries no Netflix, Hulu ou Disney+.

Muitas dessas plataformas têm conteúdo duplicado.

Essas redes carregam alguns dos seus programas favoritos da HBO Max.

Isso é verdade para conteúdo diferente da HBO originais.

Quanto tempo leva para corrigir o problema de buffer da HBO Max?

Dependendo da causa, o problema pode ser resolvido em questão de minutos a alguns dias.

Se a conectividade Wi-Fi for um problema, você pode resolvê-lo em questão de minutos reposicionando o roteador.

Também pode levar mais de um dia para atualizar seus MBPs de download.

Na maioria dos casos, o buffer resolve as interrupções do servidor dentro de algumas horas.

O tempo de fixação é limitado a um dia.

Se demorar mais, você pode entrar em contato com a HBO Max's Atendimento ao cliente.

Se você enviar um email diretamente à empresa, o problema poderá levar vários dias para resolver.

Dentro de um dia, você receberá uma resposta ao seu e -mail.

A equipe da HBO Max investigará sua conta por quaisquer problemas.

Isso pode levar outro dia, e você também pode obter uma resposta tardia.

Conclusão

Este artigo ensinará tudo o que você precisa saber sobre as causas e soluções para os problemas de buffer da HBO Max.

Algumas causas comuns de buffer incluem interrupções no servidor, baixa conectividade à Internet, sobrecarga do usuário, falhas de aplicativos e problemas de navegador.

Se o problema persistir depois de resolver esses problemas, você poderá entrar em contato com o atendimento ao cliente ou trocar os serviços de streaming para evitar desperdiçar dinheiro.