为什么我在Firestick上的迪斯尼+不工作？知道原因和固定方法

迪士尼+自2019年11月推出以来，增加了许多电影，还扩展到更多国家，与其他全球流媒体平台竞争。该流媒体服务提供顶级的流媒体视频内容，让你可以观看你最喜欢的电影和迪士尼的节目，如漫威、皮克斯、国家地理和星球大战。Disney Plus从一开始就通过亚马逊设备提供。亚马逊Firestick是其中一种设备，当涉及到Disney Plus的功能时，它给用户提供了一个奇妙的选择，以获得更高水平的性能。Firestick可以帮助发挥流媒体服务的魔力，改善你的家庭娱乐。该设备允许你轻松地连接到Disney Plus，并舒适地享受服务，因为该应用程序与Firestick的遥控器一起工作。

然而，在播放Disney Plus内容时，你总是会遇到问题，导致应用程序停止运行。迪斯尼+在Firestick上不工作可能是由于各种问题，如网络相关问题，未预料到的迪斯尼服务器问题，甚至是损坏的应用程序数据。在大多数情况下，是网络的问题引发了Firestick disney+技术问题。如果不是这样，则是设备出现了故障，也可能是你的Disney Plus账户本身的问题。

不过，不用担心，本指南将为你提供各种方法，以解决你可能遇到的所有迪士尼加在火电视上不工作的问题。

为什么我的Disney plus不能工作？

Disney Plus不能在Fire stick上运行。首先，验证你的互联网连接是否稳定。如果是这样，然后尝试重新启动你的Fire TV Stick。如果你仍然不成功，尝试拔掉它的插头，然后再重新连接。

如果还不成功，尝试重新设置网络设置。另外，尝试更新固件。如果上述方法都不奏效，你可以联系亚马逊支持团队。

互联网和密码。这两个问题几乎总是导致Firestick Disney Plus上出现那种令人恼火的加载屏幕。当这种情况发生时，你是否有一个工作的小工具和一个账户并不重要。

如何解决迪士尼Plus在你的火棒上不工作的顶级解决方案

1.退出并重新登录您的账户

尝试退出，然后用你的Disney Plus账户重新登录；这可能有助于解决Disney+ Firestick的问题。如果应用程序在您的Disney+服务器端遇到问题，存储的数据可能会被损坏。

2.通过观看另一个节目进行测试

另一个选择是尝试一个替代的标题。如果你在迪斯尼加火棒上播放电影有问题，可以尝试从迪斯尼加图书馆播放另一部电影。有时，特定的Disney Plus标题可能偶尔会遇到问题，主要是由于区域对区域的限制。

在这种情况下，Disney+可能已经从你的列表中删除了该节目，但它可能仍然出现在你的搜索结果中。这个节目很可能是一个完全不同的目录的一部分。你可以通过将你的Surfshark VPN应用程序连接到另一个国家来验证这一点。

3.检查服务器

在对你的Fire TV或Stick和你的账户做任何改变之前，你的第一步必须确定问题是你的还是Disney Plus方面的。你可以查看各种网站，了解Disney Plus服务器是否有任何负面因素。

4.Disney plus崩溃 - 清除Disney Plus上的缓存和数据

迪斯尼+，与其他任何应用程序一样，在您的Firestick设备内临时存储数据。这些信息是用来提高整体效率的，但随着时间的推移，它可能会被损坏。为了确定是否是这个问题，你需要删除你的缓存和数据。

如何清除Firestick上的缓存数据。

• 在你的Fire TV主屏幕上，进入设置屏幕。
• 在设置页面，选择应用程序。
• 然后，点击管理已安装的应用程序。
• 向下滚动，在你的Fire TV中安装的应用程序列表中找到Disney+。选择它。
• 点击清除缓存和清除数据。

5.重置你的WiFi调制解调器

由于您的网络问题，Firestick上的Disney plus有时可能无法工作。要在Disney+上不间断地播放您喜欢的视频内容，您的网络速度不能低于5Mbps。你可以进行速度测试，以确定你的网络是否足够快。Fast.com可以帮助你找出你的下载速度并进行完整的速度测试，请访问speedtest.net.。

当测试表明你的网络是问题的原因时，你可以改变WiFi连接，重新建立与互联网服务提供商（ISP）的连接。但是，如果你目前的连接速度低于5Mbps，请考虑更换。

6.迪士尼Plus无法连接到火棒

低网速和插头损坏是迪斯尼plus和Fire Stick连接问题背后最常见的原因之一。如果你在屏幕上看到 "无法连接 "选项，这意味着你没有任何网络。

但是，火棒缓慢的网络连接并不总是你的设备不能与迪斯尼加连接的原因。要确定问题是否出在你的设备上，你必须遵循相应的指示。

• 如果你有多台设备，你必须退出它们。
• 尝试登录你的设备，但用同一个账户。
• 如果它的功能是正常的，而且连接良好，那就是有一些技术问题。
• 确保检查你的损坏的Fire Stick是否有任何明显的问题，或把它带到最近的服务中心。

7.重新启动Firestick

老式的重启可以解决各种可能让你不开心的问题。对于Firestick上的Disney Plus崩溃，问题可能是由于操作系统问题，使你无法正确加载应用程序，甚至是网络配置错误等等。

下面是如何进行重启Firestick的过程。

• 在主页上寻找 "设置 "选项卡，并点击 "Cog "按钮，打开 "设置"。。
• 找到 "我的火电视 "按钮，然后按下它。
• 选择 "重新启动 "选项。
• 当你被提示时，点击"重新启动"。

您的亚马逊Firestick可能会自动重新启动。这个过程完成后，回到你的Firestick上的Disney Plus应用程序，以验证它是否正常运行正确。

8.更新您的Firestick/电视

每台设备的操作系统都很容易出现问题。当你还没有安装更新时就会发生这种情况。在这种情况下，像Disney Plus这样的应用程序可能开始出现故障。更新到最新的版本，Fire OS，这可能会为你解决Disney Plus Firestick的问题。

如何更新你的亚马逊Firestick？

1. 在Firestick主屏幕上进入设置。
2. 然后，进入设置页面，选择"我的Fire TV."。
3. 从那里，选择"关于"。
4. 点击"检查更新"。
5. 如果有一个可用的更新，它将开始下载。完成后，"安装更新""。

让安装时间完成。然后，再去尝试在Disney Plus上流媒体。

9.迪士尼Plus应用程序在火棒上没有显示出来

绝对没有理由不在Fire Stick上显示这个Disney Plus应用程序。默认情况下，每个亚马逊设备都可以访问它。另外，由于Firestick是亚马逊的设备，这不是Disney Plus不显示的原因。

因此，如果发生这种事件，可能毕竟是一个维护问题。有时，服务器会被关闭，以进行定制维修。在这期间，应用程序上的节目目前是不可用的。查看DownDetector网站以确定是否是这种情况。除了康卡斯特，该网站还提供了网络内许多流行服务器的宝贵信息。因此，如果你的服务器停机了，吃点零食，放松一下。在它被修复后，你尽快回到你的节目中去。

如果你真的渴望，你可以拨打亚马逊的客户支持电话。拨打1-888-280-431，与亚马逊的客服人员交谈。你也可以给他们发电子邮件，提交正式投诉。

10.联系/报告迪斯尼公司客户服务部

如果你已经尝试了上面提到的所有策略，但迪斯尼+仍然无法在你的Firestick设备上工作，你可以从迪斯尼+帮助中心寻求帮助。可以通过他们网站上的即时聊天功能或拨打他们的免费电话818-460-777来实现。

你也可以通过帮助中心页面上提供的帮助，为你的Disney Plus Firestick问题找到答案。

常见问题

亚马逊火棒与Disney Plus兼容吗？

是的，你可以从Fire Stick应用商店免费下载用于亚马逊Fire Stick流媒体的官方Disney Plus应用，你可能已经在你的Fire Stick上安装了它。

如果你是第一次设置亚马逊火电视棒，添加兼容的应用程序是最好的方式，只需点击一下就可以串流你喜欢的内容。

我如何使用亚马逊火棒下载和访问Disney Plus？

1.在Firestick主屏幕上向右拨动按钮，你会发现 "应用程序 "类别。

2.你可以搜索Disney Plus，或从 "精选 "部分选择它。你可以导航并选择"电影和电视。"你也会在你的主屏幕上看到Disney Plus。

3.无论你是如何找到这个应用程序的，点击启动它。如果已下载，它将显示一个显示"打开 "的播放图标。

4.4. 该应用程序将显示"获取。如果你还没有下载它，就可以免费下载。这个选项将允许你开始加载应用程序。

5.下载完成后，从主屏幕上选择Disney Plus。Fire Stick现在应该能找到它。遥控器上也有语音命令功能，可以快速打开该应用程序。

6.登录你的Disney Plus账户。选择你想使用的配置文件。在这里你可以编辑和添加配置文件。

7.你将会被带到Disney Plus。浏览可用的选项，或使用遥控器搜索你正在寻找的电影或电视节目。

如何使用Disney Plus下载电影Y2Mate Disney Plus下载器

Y2Mate是一个离线电影下载器应用程序。最好的视频下载器之一可以轻松地从Disney Plus下载你最喜欢的电影。它可以轻松地将Disney Plus中的视频转换为您选择的任何格式。您以后可以在您选择的时间轻松访问这些下载的电影。

Y2Mate Disney Plus下载器的特点

1.允许你下载电影

2.提供5.1的音频输出

3.非常快的下载速度

4.惊人的画质（1080p高清）。

5.易于同时下载和观看内容

下载的步骤。

1.打开Y2Mate视频下载器

2.从Disney Plus复制并粘贴你希望以后观看的电影链接

3.点击GO按钮

4.下载过程将开始

5.选择你想要的音频和视频格式

6.点击下载，你就完成了

常见问题

Disney Plus在我的iPhone上不工作是什么原因？

在iPhone上流媒体的问题是可以解决的。通过验证你的互联网连接和刷新你的Disney+应用程序，重新启动你的iPhone。更新手机上的Disney Plus应用程序，安装该应用程序，甚至更新你的iPhone，可能有助于解决这个问题。

为什么Disney Plus在我的笔记本电脑上不工作？

Disney Plus不能在你的电脑或桌面上运行的主要原因可能是由于几个因素。但是，可能是你的设备、软件的问题，或者是Disney Plus服务器的问题。你可以检查Disney Plus的服务器状态，降低流媒体视频的质量，检查你的网速，重置路由器的WiFi设置，清理缓存或恶意软件，检查系统更新，然后尝试安装或更新Disney Plus。

火棒不工作是怎么回事？

如果Fire Stick没有反应，可能是由于连接问题。设备可能正在经历一个漫长的加载过程，或者遥控器中的电池可能正在耗尽，或者一个应用程序可能正在失效。要解决火线棒无反应的问题，请尝试重新启动火线棒，检查你的遥控器是否有WiFi信号。另外，验证你的HDMI连接，删除没有反应的应用程序，或尝试更新或出厂重置来重置Fire TV Stick。

结束语

你可以遇到许多原因Firestick Disney Plus不工作。好消息是，如果你知道该怎么做，你可以迅速解决这些问题中的大部分。目标应该是首先确定问题，然后采取行动。迪斯尼+是一项优秀的流媒体服务，允许你观看你最喜欢的迪斯尼经典作品和原创作品。你可能会在Firestick或其他设备上遇到该应用程序的问题。

为什么迪斯尼+不工作是一个常见的问题。Disney Plus仍然相对较新，并不断尝试克服小问题，因为他们每天都有成千上万的用户。