Roku错误代码和解决方案的综合列表
Roku流媒体设备实际上是全球最常用的流媒体设备。它们的数量相当多，而且有很多流媒体应用程序和服务，你可以在Roku设备上获得。然而，在使用Roku流媒体设备时，有一件事似乎很明显；你可能会遇到不同的错误代码和信息。
在使用Roku设备流媒体时，你可能遇到许多Roku错误代码。有趣的是，这篇文章提供了一个全面的清单，列出了你可能遇到的几乎所有的Roku错误代码，以及你如何能够浏览/修复这些错误。这里解释的修复/解决方案，适用于所有Roku流媒体设备。
Roku错误代码和解决方案的综合列表
1.Roku错误001, 002, 003, 004, and 005
这些错误代码大多表明你的Roku流媒体设备无法成功更新。它们都与设备更新问题有关；因此，解决它们的办法实际上是一样的。如果你的Roku设备无法更新，你需要按照下面的步骤进行故障排除。
解决方案。
确保你有一个强大、稳定的互联网连接，以便成功地运行更新。
关闭设备并重新打开电源
Roku软件更新会自动发生，你不需要执行任何操作；你只需要一个强大的互联网连接。
2.Roku Error 006
错误006代码也与连接问题有关。然而，这个特定的错误通常是由于验证失败而出现的。也就是说，当Roku服务器不能验证你提供的细节时，就会出现这个错误（可能是由于网络薄弱）。
解决方案。
再次检查你的网络连接；如果可能的话，切换你的网络设备；你可以从移动网络切换到路由器/WiFi，反之亦然。有了强大的网络，当你重新启动你的Roku设备时，这个错误很可能不会出现。
3.Roku错误008
只有当你在智能电视上使用Roku时才会出现这种错误，比如TCL内置Roku应用集成的机型。
解决方案。
根据Roku的支持，这个错误可以通过联系电视制造商的支持团队来解决。例如，如果电视是TCL的型号，请联系TCL的支持部门寻求帮助。
4.错误代码009
如果你在尝试用Roku设备进行流媒体播放时遇到这个错误，这意味着你的Roku设备实际上已经连接到互联网设备（路由器或WiFi设备），但它没有连接到互联网。
解决方案。
也许你的数据套餐用完了，而你却不知道。Roku错误需要你确认你的互联网连接确实在工作，问题就会得到解决。
5.错误代码 011
你可能使用的是一个旧的、不支持的Roku设备，这就是为什么你会得到这个特殊的错误代码。当你的旧Roku设备不能再连接到Roku服务器以更新其软件和固件时，就会出现Roku错误011。
解决方案。
最好的解决办法是购买一个较新型号的Roku设备，再次享受你的流媒体。
6.Roku 错误 012
当你试图串流一些特定的频道时，会出现这个错误。是的，Roku上的一些频道完全由供应商运营，你可能需要特别订阅此类频道，然后才能访问它们。
解决方案。
联系该频道的支持，按照他们的指示让该频道在你的Roku设备上工作。
7.Roku错误 013.50/013.60
大多数遇到这个问题的人报告说，他们试图通过以太网将他们的Roku Ultra连接到他们的路由器。如果你也是这种情况，那么下面的解决方案是最好的尝试。
解决方案。
你应该把Roku以太网连接到另一个端口交换机上，这样可以解决这个问题。
8.错误 014
在初始设置期间，你会遇到这个错误，它与互联网连接问题有关。下面是如何可能浏览这个错误的方法。
解决方案。
工厂重置你的Roku设备。要重置你的设备，请按下设备机身上的 "Hard Reset/"按钮，如果你的设备可以开机，请按照以下步骤操作。
在你的Roku遥控器上按下Roku遥控器上的Home home按钮
滚动并选择设置
选择系统
选择高级系统设置
选择工厂重置
如果你有一台Roku电视，选择出厂重置。
按照屏幕上的指示
9.Roku 错误 016 和 017
实际上，一些Roku流媒体设备支持单频无线。Roku Express就是这样的Roku设备之一。这种流媒体设备只支持2.4GHz WiFi。因此，如果你的路由器不支持这个互联网频段，你会间歇性地得到错误016代码，所有的设备都无法连接到路由器。
解决方案。
找到一个支持2.4GHz频段的路由器，并将其与你的Roku设备一起使用。这将阻止错误代码的出现。
10.错误020（检测到HDCP错误）
这个错误通常出现在使用HDMI将Roku设备连接到电视的用户身上。然而，为了使HDMI连接工作，你的设备必须支持HDCP--高带宽数字内容保护。如果其中一个设备不支持这项技术，你会得到错误020信息。此外，这个错误信息可能会出现在紫色的屏幕上，使你无法访问特定的内容。
解决方案。
买一台支持HDCP的电视；如果你的电视已经支持HDCP，那么请注意特定的HDMI端口是内置支持HDCP的；并不是所有电视或音响的HDMI端口都支持HDCP技术。此外，你应该考虑使用另一条小于6英尺的HDMI线。
你应该知道什么
大多数Roku错误代码是由于连接问题而触发的。首先，如果你想用UHD或4K质量的流媒体，确保你的设备是4K UHD兼容的。另外，你需要一个支持不同WiFi频段的路由器或WiFi设备。
由于你的设备是兼容的，而且你的Roku流媒体设备是最新的，遇到Roku错误代码的可能性非常小。尽管如此，Roku上的一些频道在你可以流媒体内容之前需要一个额外的步骤。
在这种情况下，你必须联系该频道的支持，并遵循他们提供的指示。
总结
如果你遇到上面提到的任何错误，而提供的解决方案不能帮助你，请联系Roku支持以获得进一步的帮助。你也可以加入社区，在使用任何Roku设备遇到问题时提出问题。然而，希望本文提供的提示能帮助你浏览已确定的错误代码。
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