Disney Plus est une plateforme de streaming qui propose des divertissements provenant de plusieurs sociétés telles que Disney, Pixar et Marvel. Elle jouit d'une grande popularité auprès des amateurs de vidéo.C'est une expérience merveilleuse que de regarder les épisodes et les films de Disney Plus.Cependant, il arrive que les messages d'erreur vous laissent tomber.Cet article vous aidera à vous débarrasser des messages d'erreur.
Si vous êtes un utilisateur de Disney Plus Smart TV, il est probable que vous ayez déjà rencontré le message d'erreur suivant.
Nous avons un problème. Veuillez quitter l'application et réessayer.
Code d'erreur : 1026-AUTH_SERVICE_INIT_FAILURE (ÉCHEC)
Le code d'erreur 1026 de Disney Plus peut être causé principalement par les raisons suivantes : cache corrompu, routeurs mal configurés, service Internet restreint ou appareil IP bloqué par les serveurs de Disney Plus. Dans les paragraphes suivants, je vous donnerai plusieurs solutions détaillées à ce message d'erreur, en prenant l'exemple de Samsung Smart TV.
En outre, si vous avez d'autres questions similaires, vous trouverez ci-joint les codes d'erreur recherchés par les utilisateurs de Disney Plus.
Avant d'essayer de résoudre complètement le code d'erreur 1026, assurez-vous que votre téléviseur intelligent et votre application sont mis à jour. Si vous avez terminé cette étape, passez simplement à la suivante. Sinon, effectuez les étapes suivantes.
1. Appuyez sur le boutonMENU ouHOME de la télécommande, puis passez àParamètres à l'aide des touches de curseur.
2. SélectionnezParamètres > ; Support > ; Mise à jour du logiciel > ; Mise à jour maintenantet le téléviseur intelligent commencera à se mettre à jour immédiatement. Étant donné que vous espérez ne plus avoir à vous soucier de ce genre de choses à l'avenir, vous pouvez activer la fonction deMise à jour automatique pour activer la fonction de mise à jour automatique. Ainsi, le logiciel de votre téléviseur Samsung sera toujours à jour.
Note: Les mises à jour prennent généralement quelques minutes et n'oubliez pas de ne pas éteindre votre smart TV avant la fin de la mise à jour.
La mémoire de votre Smart TV est la même que celle de votre smartphone ou de votre ordinateur. Votre téléviseur utilisera plus de mémoire si vous avez plus d'applications. Si la mémoire est faible, votre téléviseur peut commencer à fonctionner lentement, et des problèmes ont tendance à se produire. Lisez les étapes suivantes pour démarrer à froid votre Smart TV et vider la mémoire cache.
1. Appuyez sur le bouton d'alimentation de la télécommande de votre téléviseur Samsung et maintenez-le enfoncé.
2. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant que le téléviseur s'éteint, puis se rallume.
3. Après avoir effectué les deux étapes ci-dessus, vous avez démarré votre téléviseur intelligent, et toute la mémoire cache a été effacée.
Une mauvaise connexion Internet peut également entraîner le code d'erreur 1026 de Disney Plus. Pour exclure cette possibilité et rafraîchir votre Internet, vous pouvez redémarrer votre modem et votre routeur.
1. Eteignez votre modem et votre root.
2. Débranchez vos appareils pendant au moins 30 secondes, puis rebranchez-les.
3. Reconnectez votre smart TV à Internet et vérifiez si le problème a été résolu.
Dans certaines situations, le code d'erreur 1026 peut apparaître car votre compte Disney Plus doit être vérifié. Pour effectuer la vérification du compte, vous devez lire les étapes ci-dessous.
1. Lancez l'application Disney Plus sur votre téléphone portable et connectez-vous à votre compte.
2. Cliquez surUtilisateur et sélectionnezCompte pour vérifier s'il y a un message de vérification.
3. Cliquez sur le message et entrez un code à 6 chiffres qui a été envoyé à votre adresse électronique.
4. Tant que votre compte est vérifié, le code d'erreur Disney 1026 est réglé.
Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez parvenir à contacter l'assistance Disney Plus pour obtenir de l'aide ou choisirKeepStreams Disney Plus Downloaderun téléchargeur complet, convivial et puissant pour les fans de Disney Plus. Voici quelques caractéristiques distinguées fournies par KeepStreamsDisney Plus Downloader pour votre référence.
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Disney Plus est l'une des plateformes de streaming les plus utilisées. Elle propose une grande variété de vidéos, notamment des nouveautés, des classiques et des originaux. Mais elle se bloque parfois, comme nous l'avons évoqué dans le passage. Vous devriez être en mesure de traiter le code d'erreur 1026 de Disney Plus après avoir lu cet article.