Pourquoi HBO Max continue-t-il de tamponner?(Causes et correctifs)

HBO Max est un service de streaming bien connu qui vous permet de regarder des émissions HBO originales. La plate-forme est compatible avec les téléviseurs, les ordinateurs, les appareils iOS et les téléphones Android.

Cependant, HBO Max a reçu plus de plaintes de la part des utilisateurs concernant la mise en mémoire tampon vidéo.

Pourquoi HBO Max tampon? (10 causes etCorrection)

HBO MAX peut tampon en raison d'une connexion Wi-Fi lente, d'une mémoire insuffisante sur votre appareil ou de problèmes d'application. Parfois, le problème est causé par un défaut sur l'entreprise'envoyer. Un problème technique avec les serveurs HBO Max provoquera également une mise en mémoire tampon vidéo. Vous pouvez également subir une mise en mémoire tampon à la suite d'une utilisation VPN car un proxy ralentit votre connexion.

Les dix causes de tampon HBO Max et leurs solutions sont répertoriées ci-dessous.

1. Accès et vitesse Internet

Les vidéos en streaming en ligne nécessitent une connexion Internet rapide et stable.

Si vous ne répondez pas à ces exigences, vous rencontrerez des problèmes de mise en mémoire tampon quelle que soit la plate-forme.

HBO Max ralentira également si votre connexion Internet est lente ou si votre force de signal est faible.

Pour obtenir les meilleurs signaux, placez le dispositif de streaming près du routeur Wi-Fi.

En rapprochant votre téléphone du routeur Wi-Fi et en jouant la vidéo, vous pouvez déterminer si la force du signal est un problème.

S'il se charge sans tampon sur le téléphone mais pas sur un appareil non connecté au routeur, la force du signal est un problème.

Vous pouvez résoudre le problème en regardant sur votre téléphone ou en déplaçant votre téléviseur ou votre routeur.

La vitesse Wi-Fi peut également être un problème, et elle ne peut pas être résolue en déplaçant le dispositif de streaming ou le routeur.

Selon HBO Max, la plate-forme nécessite une connexion Internet avec une vitesse de téléchargement minimale de 5 Mbps.

Cela est nécessaire si vous souhaitez regarder le contenu en haute définition sans tamponner.

Vous devez vous assurer que votre Wi-Fi a une vitesse de téléchargement d'au moins cinq mégabits par seconde.

Vous pouvez utiliser un testeur en ligne pour vérifier votre vitesse Internet.

Cela vous permettra de rencontrer facilement HBO Max'S exigences.

Si le problème de tampon persiste, contactez votre fournisseur de services Internet pour déterminer la source.

Lisez également: Comment diffuser HBO Max sur Discord–À des fins d'éducation seulement

2. serveurs HBO Max vers le bas

Parfois, les problèmes d'hébergement de serveurs entraînent des problèmes pour toutes les plates-formes de streaming.

HBO Max est également sensible à de tels problèmes, donc votre expérience peut en souffrir.

Si les serveurs sont en baisse ou subissent une maintenance, votre vidéo se tamponnera considérablement.

Si la fonctionnalité est compromise, elle peut ne pas se charger du tout.

L'écran peut afficher une invite d'erreur après avoir attendu qu'il se charge.

Avant de pouvoir vous plaindre du problème du serveur, vous devez d'abord l'identifier comme la cause profonde.

Même lorsque les serveurs ne sont pas en panne, les utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes de lecture.

Cela se produit lorsqu'un nouveau film ou une série sera présenté sur le réseau et qu'un grand nombre de personnes le regardent en même temps.

Dans un tel cas, la surcharge du serveur se produit et la lecture pour ce contenu spécifique est lente.

Vous pouvez identifier le problème en visitant HBO Max's page de détecteur en down.

Dans divers cas, la plate-forme met rapidement à jour l'état des problèmes de serveur.

Vous pouvez également découvrir si le serveur est en baisse en recherchant sur Google ou dans les communautés HBO Max.

Malheureusement, il n'y a pas de solution rapide à ce problème.

Vous devez attendre la fin de la maintenance et que la panne du serveur est résolue.

HBO Max peut vous informer lorsque le problème a été résolu.

Vous pouvez également vérifier la plate-forme après quelques heures pour voir si la vidéo est toujours tampon.

3. Désactiver le VPN ou l'inverse

Lorsque vous vous connectez normalement à votre compte HBO Max, vous ne devriez avoir aucun problème, mais si vous le faites, la connexion à un VPN peut vous aider.

Il garantit que votre connexion Wi-Fi reste stable.

En conséquence, la vidéo jouera sans tampon, et vous pouvez continuer à regarder la frénésie.

Cependant, selon votre application, VPN peut également ralentir votre connexion.

Vous devez déconnecter votre appareil s'il est connecté à un VPN pendant une longue période.

Vous devez jouer quelque chose sur HBO Max après avoir désactivé le proxy.

Si la vidéo ne tamponne plus, cela signifie que votre VPN interfère avec la connexion.

Vous ne devez pas utiliser cette application pour regarder HBO Max.

La désactivation du VPN peut ne pas toujours fonctionner, vous permettant de vous reconnecter au proxy.

Pour une connexion plus rapide, modifiez cette fois l'emplacement de l'application.

HBO Max ne prend pas en charge tous les protocoles VPN et adresses IP.

C'est pourquoi cela fonctionne bien à certains endroits tandis que la vidéo tamponne dans d'autres.

4. Effacez votre navigateur's cache et recharger la page

HBO Max travaille dans les navigateurs et a une application mobile pour vous offrir une expérience transparente.

Les plates-formes, comme tous les services, peuvent rencontrer des problèmes en raison de bogues et de problèmes de cache.

Cela a également un impact sur la lecture vidéo et provoque une mise en mémoire tampon sur le site Web.

Vous pouvez également rencontrer le problème lors de l'utilisation de l'application HBO Max sur votre appareil iOS ou Android.

La meilleure façon de résoudre le problème du navigateur est de fermer l'onglet HBO MAX et d'effacer l'historique de votre navigateur.

Vous devez également supprimer le site Web's cache enregistré.

Le problème de tampon sera résolu en redémarrant le navigateur et en réouverture la page.

Vous devez également tester cela en jouant divers contenus.

Parfois, le problème concerne le contenu plutôt que le navigateur.

Vous pouvez empêcher une application mobile de s'exécuter en arrière-plan en utilisant l'option Force Stop.

Vous devez également effacer l'application's Données et cache.

Cela éliminera tous les problèmes et garantira qu'aucune erreur ne reste dans l'application.

Vous devrez également vous connecter à nouveau à votre compte, alors assurez-vous de connaître votre mot de passe avant de continuer.

Parfois, l'application se bloquera en jouant une vidéo.

Pour résoudre ce problème, désinstallez-le depuis l'appareil.

Vous pouvez réinstaller l'application et vous connecter à nouveau après quelques minutes.

Étant donné que les paramètres seront réinitialisés et que tous les problèmes seront supprimés, la vidéo jouera en douceur.

5. Connectez-vous de chaque compte

Lorsque vous avez beaucoup d'appareils connectés à votre compte, HBO Max tamponne beaucoup.

Il n'y a aucune restriction sur le nombre d'appareils que vous pouvez utiliser, mais une surcharge peut se produire en raison de processus concurrents.

Le problème n'est probablement que temporaire, et il peut être résolu en se déconnectant de tous les comptes.

Cela se fait en cliquant sur l'icône de profil, qui ouvre l'onglet Paramètres et vous permet de gérer les appareils.

Il est préférable d'attendre au moins quatre heures avant de se replier sur votre compte sur un autre appareil.

Cela est dû au temps nécessaire à tous les comptes pour se déconnecter.

Lorsque vous cliquez sur Connecter tous les appareils pendant que quelqu'un regarde une série ou un film sur la plate-forme, il ne sera pas déconnecté avant la fin de son titre.

Vous devez attendre quelques heures pour vous assurer que personne d'autre n'est connecté.

Vous pouvez également collaborer avec les personnes qui ont accès à votre compte.

Les informer de la déconnexion garantit que personne ne regarde quoi que ce soit pendant cette période.

Vous pouvez jouer un titre après vous être connecté à nouveau pour voir si c'est'S tampon.

Si le problème persiste, vous pouvez éliminer la source.

6.Mettez à jour votre application ou votre appareil

La mise à jour de votre appareil et de votre application est essentielle pour un bon fonctionnement.

HBO Max peut ne pas fonctionner correctement si votre logiciel est assez ancien.

Cela est dû au fait que l'application n'est pas compatible avec votre version logicielle.

La mise à jour de l'appareil résoudra le problème et vous empêchera de rencontrer des problèmes de mise en mémoire tampon à l'avenir.

Vérifiez votre appareil'S Paramètres et Demandes de mise à jour du logiciel pour déterminer la cause.

Votre appareil a peut-être été mis à jour, mais l'application est toujours à l'écart et la vidéo est tampon.

Selon votre appareil, vous devez ouvrir l'App Store ou Play Store pour résoudre le problème.

Vérifiez la bibliothèque pour voir si HBO Max doit être mis à jour.

Lorsqu'une mise à jour est en attente pendant une période prolongée, la plate-forme ne fonctionne pas correctement.

La mise à jour de l'application garantit que vous n'avez pas de version avec des bogues qui provoquent des problèmes de mémoire tampon.

La version plus récente sera également exempte de toutes les erreurs techniques qui étaient présentes dans l'application précédente, donc votre problème de mise en mémoire tampon sera résolu et le temps de chargement sera réduit.

En conséquence, vous devez garder vos appareils et l'application HBO Max à jour à tout moment.

7. Changez votre navigateur

HBO Max est compatible avec une variété de navigateurs sur les ordinateurs portables et les téléviseurs.

Si vous'En regardant une série sur le Web, vous devez changer votre navigateur si la vidéo tamponne fréquemment ou trop longtemps.

Vous pouvez accéder à votre compte via Firefox, Brave, Safari et d'autres navigateurs.

Il peut y avoir un bug dans le navigateur qui vous fait découvrir les problèmes de lecture.

Si le problème persiste, vous pouvez également essayer un autre dispositif de streaming.

Si la vidéo de votre ordinateur portable est tampon, passez à votre téléviseur.

Vous pouvez également regarder la vidéo sur l'application avec votre téléphone ou votre tablette.

La plate-forme Web pourrait subir une panne de serveur, une surcharge ou un autre problème technique.

Ce problème peut ne pas affecter l'application, vous permettant de profiter d'une lecture rapide.

Si tu ne fais pas'Je souhaite regarder le contenu sur mobile ou à la télévision, le redémarrage de votre appareil peut vous aider.

L'ordinateur portable peut être défectueux, vous amenant à croire que la plate-forme ne fonctionne pas correctement.

Cela peut se produire si vous utilisez votre ordinateur depuis une longue période et qu'il est devenu surchauffé.

L'arrêt de l'appareil pendant une demi-heure, puis le redémarrer, il éliminera tous les problèmes, ce qui entraînera plus de tampon de la vidéo.

8Vérifiez le nombre de dispositifs de streaming

Le nombre d'appareils pouvant se connecter à votre compte n'est pas restreint par l'entreprise.

Cependant, comme HBO Max ne permet que trois personnes à regarder en même temps, la vidéo peut être tampon immédiatement après avoir joué.

Il peut également ne pas se charger après le début de la mise en mémoire tampon et l'écran peut afficher un message d'erreur.

S'il y a plus de trois personnes qui regardent, votre écran affichera le message"Boîte'T Play Titre."

Cela peut également indiquer qu'il y a trop de gens qui regardent du même compte.

La seule façon de résoudre ce problème est que l'une des personnes cesse d'utiliser HBO Max.

Si vous n'avez pas donné aux autres accès à votre compte, vous pouvez également vous connecter de tous les appareils.

Le piratage des comptes HBO Max est rare, mais cela se produit.

Quelqu'un d'autre a peut-être obtenu votre mot de passe à votre insu.

Si vous n'êtes pas sûr, vous pouvez vous déconnecter de tous les appareils et modifier votre compte'S Mot de passe.

Cela empêchera les autres d'utiliser votre compte et vous empêchera de vivre la mise en mémoire tampon.

9. Réinitialisez votre téléviseur

De nombreux utilisateurs signalent que leur compte HBO Max fonctionne bien sur tous les appareils mais les tampons lorsqu'ils sont utilisés à la télévision.

Cela peut arriver en raison des appareils'processus contradictoires.

La télévision peut également avoir un bogue dans l'application qui provoque une mise en mémoire tampon.

La meilleure façon de résoudre le problème rapidement est de réinitialiser l'appareil.

Vous devez débrancher le téléviseur et le laisser débranché pendant quelques minutes.

Cela déchargera et électrifiera l'appareil, offrant une solution plus efficace.

D'autres cordons connectés au téléviseur doivent également être supprimés pendant la réinitialisation.

Vous devez vous assurer qu'aucun câbles HDMI ou AV n'est connecté à la télévision.

Après quelques minutes, vous pouvez reconnecter la fiche à la prise.

Cette réinitialisation est plus approfondie que le redémarrage standard de désactiver et sur le téléviseur.

Il corrigera également les bogues de l'application HBO Max Streaming pour améliorer la lecture vidéo.

Si le problème persiste après la réinitialisation, essayez de réinitialiser votre télévision vers des paramètres d'usine.

Vous pouvez restaurer le téléviseur vers les paramètres d'usine en allant à l'appareil'S onglet paramètres standard.

Gardez à l'esprit que cela effacera toutes les données de votre appareil, y compris les informations d'identification pour d'autres réseaux de streaming.

10. Problème avec la connexion filaire

Lorsque la connexion Wi-Fi est instable, HBO Max tamponne également beaucoup à la télévision.

Pour éviter le problème de lecture, vous devez d'abord résoudre le problème de connectivité.

Lorsque vous regardez la télévision, la société recommande aux utilisateurs d'utiliser une connexion filaire.

En conséquence, vous'Il faut obtenir un câble Ethernet pour connecter manuellement votre routeur Wi-Fi au téléviseur.

La connexion par câble améliorera considérablement les performances et garantira que la vitesse de téléchargement reste supérieure à la valeur minimale.

Cela signifie que l'utilisation d'une connexion câblée ne provoquera pas de problèmes tampon.

Ce correctif est principalement destiné aux téléviseurs intelligents et aux décodeurs.

Lorsque vous utilisez un ordinateur portable ou un téléphone, vous ne devez pas vous attendre à ce que la vitesse augmente.

Un câble HDMI à haut débit convient également à la résolution des problèmes de mise en mémoire tampon de la télévision.

HBO Max suggère également d'utiliser ces cordons pour éviter les problèmes de lecture.

Comment résoudre en permanence les problèmes de mémoire tampon HBO Max (3 façons)

Voici trois méthodes pour résoudre définitivement le problème de tampon sur HBO Max:

1. Téléchargez HBO MaxVidéos hors ligne

HBO Max vous permet de télécharger divers titres pour une visualisation hors ligne.

Si la vidéo sur la plate-forme tamponne fréquemment, vous pouvez utiliser cette option.

Si vous ne regardez pas le contenu téléchargé dans un mois, il sera supprimé automatiquement.

Malheureusement, cette fonctionnalité n'est disponible que sur les appareils iOS et Android.

Étant donné que le téléchargement est stocké dans l'application HBO Max, cette option n'est pas disponible sur un bureau.

En cliquant sur l'icône de profil et en allant à l'onglet Downloads, vous pouvez accéder au contenu hors ligne.

Si vous commencez à regarder la vidéo mais ne la terminez pas dans les 48 heures, elle expirera également.

Ou vous pouvez utiliser un logiciel tiers - StreamGaga HBO Downlaoder.

Streamgaga hbo downlader est un excellentSolution pour regarder n'importe quelle vidéo de streaming HBO hors ligne car elle permet aux utilisateurs de télécharger les vidéos et de les regarder plus tard sans aucun inconvénient. Il télécharge des vidéos et audio haute résolution afin qu'ils puissent être consultés à tout moment, même sur de grands écrans de télévision.

2. Chromecast à la télévision

Vous ne pouvez télécharger que des épisodes à l'aide de l'application HBO Max sur les appareils iOS et Android, mais vous pouvez toujours les regarder sur votre téléviseur.

La vidéo jouera à la télévision si vous le chromecast à partir de votre téléphone.

Cette fonctionnalité est compatible avec HBO Max, mais elle nécessite toujours une Wi-Fi.

La vidéo téléchargée peut être consultée sur votre téléphone sans avoir besoin de Wi-Fi, mais Chromecast nécessite une connexion Internet active.

Chromecast doit également être soutenu par votre télévision.

Si vous répondez à ces exigences, vous pourrez éviter les problèmes de mise en mémoire tampon sur HBO Max.

3. Utilisez un autre service de streaming

Si vous essayez toutes les solutions précédentes et que le problème persiste, le problème peut être sur HBO Max'envoyer.

Vous pouvez contacter le service client pour résoudre le problème tampon.

Rien ne garantit que l'entreprise acceptera la responsabilité et résoudra le problème.

La meilleure solution serait de changer de service de streaming.

Vous pouvez regarder différentes séries sur Netflix, Hulu ou Disney +.

Beaucoup de ces plateformes ont du contenu dupliqué.

Ces réseaux portent certaines de vos émissions HBO Max préférées.

Cela est vrai pour le contenu autre que HBO Originals.

Combien de temps faut-il pour résoudre le problème de mise en mémoire tampon HBO max?

Selon la cause, le problème peut être résolu en quelques minutes à quelques jours.

Si la connectivité Wi-Fi est un problème, vous pouvez le résoudre en quelques minutes en repositionnant le routeur.

Il peut également prendre plus d'une journée pour mettre à niveau votre MBPS de téléchargement.

Dans la plupart des cas, la mise en mémoire tampon résout les pannes de serveur en quelques heures.

Le temps de fixation est limité à un jour.

Si cela prend plus de temps, vous pouvez contacter HBO Max'S Service client.

Si vous envoyez un e-mail à l'entreprise directement, le problème peut prendre plusieurs jours à résoudre.

Dans un jour, vous recevrez une réponse à votre e-mail.

L'équipe HBO Max enquêtera ensuite sur votre compte pour tout problème.

Cela pourrait prendre un autre jour et vous pourriez également obtenir une réponse tardive.

Conclusion

Cet article vous apprendra tout ce que vous devez savoir sur les causes et les solutions aux problèmes de mise en mémoire tampon HBO.

Certaines causes courantes de mémoire tampon incluent les pannes de serveur, la mauvaise connectivité Internet, la surcharge de l'utilisateur, les problèmes d'application et les problèmes de navigateur.

Si le problème persiste après avoir résolu ces problèmes, vous pouvez contacter le service client ou changer de service de streaming pour éviter de gaspiller de l'argent.