ディズニー・プラスのエラーコード76は、インターネットの速度が遅い状態でディズニー・プラスを見ようとしていることを意味しています。OTTはエラーが発生していることを警告し、インターネットプランを修正または変更するよう通知します。接続性が悪いとディズニー・プラスのストリーミングができません。ディズニー・プラスの番組をストリーミングするためには、強力なインターネット接続とサポートデバイスが必要です。
その他のソリューション
インターネットの接続速度が遅かったり、不十分だったりすると、ビデオを見ることができません。特にライブストリーミングを行う場合は、強力なインターネット接続が不可欠です。ディズニー・プラスのエラーコード76は、インターネットへの接続が遅いことを示しています。電波強度と速度が低いため、デバイスがサーバーに接続できません。ポップアップエラー76はその結果です。
アンドロイド
iOS
スマートテレビ
メディアストリーミングプレーヤー
インターネットのアクセスが遅い場合は、このエラーコードを修正する必要があります。
まず、お使いのインターネットサービスがライブストリーミングをサポートしているかどうかを確認する必要があります。問題が確認された場合は、引き続き他の方法で問題を解決してください。
信号強度については、お使いのルーター/モデムを確認してください。
それらを移動して、信号強度を改善してください。
端末を再起動して、番組が終了するのを待つことができます。
これらの解決策はあなたの手の届くところにあるので、さっそく始めてみましょう。
他にもいくつかあるディズニープラスの重大なエラーコードは、視聴時間に大きなダメージを与える可能性があります。この記事では、エラーコードの確認だけでなく、解決策もご紹介します。
パスワードとユーザーIDが無効な状態で、ディズニープラスにログインしようとすると、エラーコード14が表示されます。ディズニー・プラスは、パスワードとIDが記憶されていない場合、アカウントへのアクセスを拒否することがあります。エラー14のフラッシュが画面に表示されたのは、何度もログインしようとしたためです。
これはデバイス固有のエラーではありません。パスワードとユーザーIDが間違っていれば、どの機器でも起こりうるものです。
パスワードとユーザーIDをお忘れですか?パスワードを忘れた」リンクをクリックします。
パスワードを回復するには、以下のリンクをクリックしてください。
EメールIDを入力し、確認してください。その後、再度パスワードを入力すると、何百万ものDisney Plusショーを閲覧できるようになります。
ディズニー・プラスのエラーコード90は、デバイスの互換性、接続性の問題、またはアカウント関連の問題のために表示されます。エラーコード90は、これらの理由の組み合わせで表示されることもあれば、1つまたは2つだけで表示されることもあります。これらの3つの問題は、お客様ご自身で特定し、それに応じて修正することができます。
Android
スマートテレビ
ストリーミングメディアプレーヤー
iOS
ストリーミングに問題がある場合は、アプリを再インストールすることで解決します。アプリのダウンロードは、お使いの端末の公式サイトから行えます。お使いの端末が「ディズニー・プラス」に対応していない場合は、互換性の確認が必要です。
エラーコード43のディズニープラスは、ご覧になりたい映像がコンテンツリストにないか、接続に問題がある可能性があります。放送契約が終了したり、契約が完了すると、ディズニー・プラスのサーバーは自動的に番組のスレッドを削除します。エラーコード43は、お使いのアプリや端末が最新でない場合に表示されることがあります。
ディズニー・プラスのアプリが最新のコンテンツを反映するように更新されていない場合、この問題はお客様をサポートするすべてのデバイスに影響を与える可能性があります。
古いディズニー・プラス・アプリを削除してください。その後、新しいディズニー・プラスのバージョンをインストールすることができるようになります。
また、同様の方法で以下のエラーを修正することもできます。ディズニー・プラス エラーコード 41 & 42.
ディズニー・プラスのエラーを理由に、視聴を止めるべきではありません。停電やインターネットの速度低下でライブ配信が中断されることはありません。しかし、エラーはあります。いくつかのエラーは自分で修正することが可能です。それ以外の場合は、ディズニー・プラスがトラブルシューティングや提案をしてくれます。