エラーが発生すると、ディズニー・プラスのコンテンツを見たり、楽しんだりすることができなくなります。不正なパスワードまたはメールアドレスを入力したため、「Disney Plus Error Code 14」が表示されました。
ディズニー・プラス・アカウントのログイン情報が記載された確認メールが送信されているはずです。確認メールにアクセスして、パスワードやユーザー名を忘れていないか確認できます。この記事は、ディズニー・プラスのエラーコード14を修正するのに役立ちます。
Disney Plusエラーコード14が発生すると、通常、エラーメッセージが表示されます。
申し訳ありませんが、お客様のEメール(またはパスワード)がシステムに見つかりませんでした。あなたのEメールを再度入力してください。それでも問題が解決しない場合は、Disney+ Help Center (Error Code 14)をご覧ください。
ディズニープラスのエラーコード14を修正するには、以下の方法を参考にしてください。
アカウントが有効化されているか確認してください。Disney Plusを初めてご利用になる方で、エラーコード14が表示された場合は、Eメールにアクティベーションリンクが記載されていますのでご確認ください。指示に従ってアカウントをアクティベートしてください。
正しいEメールアドレスを使用しているか確認してください。メールの中に、ディズニー・プラス・アカウントの確認書があります。複数のメールアドレスをお持ちで、間違ったメールアドレスでディズニー・プラスにログインしている可能性があります。
誤ってパスワードを変更していないかどうかを確認する必要があります。他のディズニーのサービスで別のパスワードをお持ちの方は、そのパスワードがディズニー・プラスのアプリやサイトにログインする際に必要になります。
別のストリーミングデバイスを試してみてはいかがでしょうか。ディズニー・プラスが複数のストリーミング・アプリで動作していて、エラーコード14が出る場合は、問題がある可能性があります。アプリに問題があるか、ディズニー・プラス・アカウントですでに認証されているデバイスが多すぎるため、デバイスが正しく認証されていない可能性があります。
ディズニー・プラス・アプリを再インストールしてください。問題が発生しているストリーミング機器からDisney Plusアプリを削除し、再インストールしてください。インストールが完了したら、ログインしてストリーミングを試みてください。
すべてのデバイスがログアウトする必要があります。認証されたすべてのデバイスは、Disney Plusアプリからログアウトするよう促されます。これにより、新しいデバイスが認証されます。
ディズニー・プラスのパスワードをリセットすることで、有効なパスワードを確認することができ、また、すべてのデバイスを強制的にログアウトさせることができます。
ディズニー・プラスのビデオをダウンロードしてオフラインで視聴することは、忘れたり、無効なEメールやパスワードを入力したりして、視聴に影響を与えることを避けるための最良の方法です。
ディズニー・プラスのアプリで利用できるデフォルトのオプションを使ってダウンロードしたコンテンツは、同じデバイスでのみ視聴でき、特定の期間のみ視聴できます。また、ダウンロードしたコンテンツを共有することはできません。
FlixPal ディズニー・プラス・ダウンローダー は、この観点から非常に実用的で有用な素晴らしいオプションです。これは、1080pのビデオ品質と高速であなたのディズニープラスのコンテンツのための強化されたダウンロードオプションへのアクセスを提供します。
この記事では、ディズニー・プラスのエラーコード14の解決方法を詳しく説明しています。なお、ディズニー・プラス・ダウンローダー は、お気に入りのコンテンツをダウンロードして、Disney Plusエラーコードなしでオフラインで視聴するためのプレミアムオプションの一つです。